기획UX 리서처에게 필요한 역량, 반복하는 실수 (下)9분“혼자 사용한다고 생각하고 행동해주세요”라고 질문에 답변을 할 수도 있습니다. 마지막으로는 질문에 질문으로 답하는 방식으로 개입을 최소화하고 참가자를 관찰할 수도 있습니다. “고객 님께서는 어떻게 생각하셨어요?”와 같이 ‘부메랑’ 질문을 던져서 참가자WHTM스크랩
프로덕트 1:1 문의, 어떻게 활용하면 좋을까?17분(3) [유봇과 대화하기]를 선택해 과정을 시작할 수 있어요. 익숙한 UI라 실시간으로 응대받는 듯한 느낌을 받을 수 있습니다. (1) 자주 묻는 질문을 먼저 확인할 수 있어 상대적으로 자세히 읽어보며 진행하게 됩니다. [다른 게 궁금해요]가 가장 하팁스터스크랩
기획기획자가 좋은 피드백을 이끌어내는 방법, 피드포워드9분의견이 단순한 감상에 그치지 않으려면 피드백을 요청받는 사람이 스스로에게 던져볼 수 있는 질문 몇 가지를 미리 세팅해 주는 것이 좋습니다. 즉, '나는 이 문제를 아직 풀지 못했지만, 당신은 해답을 찾을 지도 모르니 한 번 김도영스크랩
