‘사용자가 왜 그런 잘못된 정보를 잘못 알고 있는가’ 하는 것도 우리에게는 좋은 단서가 될 수 있습니다. 인터뷰 답변 끌어내기인터뷰를 진행하다 보면 인터뷰이가 질문에 벗어난 답변을 하거나 단편적인 답변만을 할 때가 있습니다. 그렇다고 인터뷰이에게 제대로 된 답

이유에 대한 고민들과, 이를 효율적으로 활용하기 위한 긴 호흡을 통해 제대로 사용하는 것이 필요하다.

 사용성을 개선하기 위해서는 웹사이트 반응속도를 느리게 만드는 원인을 파악하고 개선해야 하죠. 문제는 “얼마나 빨라야 하는가?”라는 질문에 대해 쉽게 답을 하기 어렵다는 건데요. 실제 일을 할 때 필요한 건 “어디까지 개선해야 하는가?”라는