물어봐
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근거를알려줘
IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
근거를 알려드리겠습니다. UX 글쓰기는 사용자와의 대화와 같다고 합니다. 서비스와 사용자 간의 상호작용을 위해서는 상대방에게 관심을 가져야 합니다. 상대방이 무엇을 원하고 있는지, 무엇을 알고 있는지, 감정은 어떤지, 불편한 점은 무엇인지를 알아야 상대방이 원하는 답변을 할 수 있습니다. 또한 상황에 따라 어떻게 말을 전달하는 것이 좋을지 고민해야 합니다. 진지한 상황에서는 진지하게 대답하고, 유머를 넣어야 할 때에는 유머를 섞어 가볍게 대화를 이끌어 나가는 것이 중요합니다.
열심히 읽고 답변했어요!
