IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.

UX 디자이너의 역할은 사용자를 이해하고 어떤 과정을 거쳐야 사용자가 원하는 목표를 달성하는지 연구하는 직군입니다. 제품의 설계하는 앞 단계를 주로 담당하며, 다양한 리서치를 진행하기 때문에 커뮤니케이션 능력이 필수적입니다. 예를 들어 사용자 인터뷰를 할 때 사용자가 엉뚱한 방향으로 말이 길어질 경우 적절하게 컨트롤할 수 있어야 합니다. 또한, 제품에 특정한 문제가 없을 때에도 제품이 더 나아지게 만드는 역할을 해야 하는데, 이를 위해서는 현재 고객들이 사용하고 있는 제품에서 개선할 포인트를 찾기 위해 데이터가 중요한 역할을 합니다.