상대방은 배려하지 않은 채 이렇게 의견을 많이 남겼다며 혼자 뿌듯해했다. 너무 많은 의견이 코드 작성자를 힘들게 할 수 있다는 점과 리뷰를 부정적으로 받아들이게 만들 수 있다는 점을 깨달았다. 요즘 나는 의견을 남길 때 상대의 의견을 이끌어내기 위해 되도록이면

답을 쉽게 얻으려고 하는 질문에 돌아오는 답변은 진실된 답변과 점점 멀어지기에 좋은, 그럴듯한 이야기일 때가 많습니다. 고객이 진짜 왜 그렇게 했는지를 알아보려면 “왜 그렇게 하셨어요?”라는 질문 대신 다른 질문을 통해 우회적으로 알아봐야 합

하지만 서로의 말을 이해하기 위해 열심히 질문하고, 다음 회의에서는 각자가 준비해온 답변들로 논의를 이어갔다. 그러다 보면 서로의 말을 이해하는 순간이 찾아왔다. 이러한 예열과정이 팀 회의에 앞서 각자 할 수 있는, 그리고 해야만 하는 과정이다. 주장에 대한