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챗봇 ux
IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
음성을 통한 명령은 UX 디자인에서 여전히 가장 뜨거운 트렌드 중의 하나로 존재하고 있습니다. 다가오는 새해에도 절대로 무시할 수 없을 정도라고 말할 수도 있습니다. 음성 챗봇(chatbot)과 가상 비서들이 계속해서 사용자들에게 인기를 끌 것이라는 데는 의심의 여지가 없습니다. 사용자들은 계속해서 단순함과 효율성을 원하고 있습니다. 시장의 수요, 높은 기대, 그리고 인공지능 기술의 발전으로 인해 수많은 브랜드들도 자신들의 제품에 음성 기반의 기능들을 포함시킬 수 밖에 없게 되었습니다. 이미 수많은 기업들이 VUI를 광범위한 분야에서 구현하기 위해서 기반을 다지고 있습니다. 스타벅스(Starbucks)에서는 이미 AI 기반의 챗봇인 '마이 스타벅스 바리스타(My Starbucks Barista)'를 선보였는데, 이러한 추세는 앞으로 더욱 확대될 것으로 예상됩니다.
열심히 읽고 답변했어요!
