IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
쉐어잇 서비스의 장점은 지그재그라는 독보적인 서비스가 있고 이를 통해 매출을 내고 있다는 점, 카카오 공동체로 합류하게 되면서 좀 더 안정적인 환경이 마련됐고 그 속에서도 스타트업 특유의 빠르고 도전적인 시도들을 다양하게 해볼 수 있다는 점 등 스타트업의 장점과 대기업의 장점이 합쳐진 것입니다. 또한 커뮤니케이션이 자유롭고, 중요한 사안을 결정하는 과정에서 함께 이야기하고 참여할 수 있다는 점도 큰 장점입니다. 피드백을 받을 수 있는 환경에서 직접 의견을 내며 서비스를 만들 수 있는 경험도 중요한 장점입니다.
한편, 쉐어잇 서비스의 단점으로는 이용가능한 차량이 적은 점에 대한 관심이 있습니다. 고객들이 신규고객 쿠폰이나 할인 혜택을 얻기 위해서 서비스에 접근하는 상황에서, 이용가능한 차량이 적다는 것이 큰 문제로 여겨질 수 있습니다. 이에 대한 관리 및 대여존 확대에 대한 노력이 필요할 것으로 보입니다.