기획UX 리서처에게 필요한 역량, 반복하는 실수 (下)9분 즉, “우리가 이렇게 고민을 많이 해서 만들었고요”, “그건 다른 페이지에 있기 때문에 여기서는 이용할 수 없고요”와 같이 부정적인 의견을 제시하려고 할 때마다 벽이 서있는 느낌을 받고 생각해서 말을 합니다. 사용성 테스트를 통해서 호불호나 선호에 WHTM스크랩
기획‘사용성 평가’로 생생한 유저 피드백 수집하기13분사용성 평가가 완료되면 참가자에게 감사의 말을 전하고 소정의 사례비를 전달합니다. 이렇게 사용성 평가가 모두 완료된 후, 진행자는 참관했던 이해관계자들에게 사용성 평가에 대한 전반적인 결과나 특이사항에 대해 브리핑합니다. 이때 참가자들이 서비스를 이용하면서 겪오의택스크랩