디자인세상의 모든 프로덕트 디자이너를 위한 5가지 심리학 원칙10분 이러한 편향의 대표적인 사례로는 2차 세계대전에 참전했던 전투기들에 대한 이야기가 있습니다. 당시 미군은 자신들의 전투기에 강철판을 추가로 장착해야 하는 것이 아닐까 하는 의심이 들었습니다. 그래서 그들은 기지에 귀환한 전투기들을 조사해서,요즘IT의 번역글스크랩
기획서비스 기획할 때 ‘VOC’ 꼭 필요할까?8분또 다른 예시로 챗봇을 활용하는 고객 가운데 객단가 n만 원 이상, B 상품을 주로 구매하는 고객들의 이탈률이 높다면, 설문조사, UT(Usability Testing) 등을 활용해 데이터로 확인되지 않는 사용자의 서비스 이용 맥락을 추가로 확인할 수 있습니다.&nbsbeyond eyes스크랩
기획2023년 하반기 '요즘IT' 기획 카테고리 인기 콘텐츠 Top55분7년차 기획자의 커뮤니케이션 실제 사례조회수: 16.6K / 좋아요: 47 / 스크랩: 81 이 글에서는 7년간 여러 서비스 도메인을 거치며 겪은 저의 경험담과 극복기를 공유하고자 합니다. 이 글은 ‘내가 열심히 했더니 모든 것이 잘 풀렸다’는 이상적인 이야기요즘IT스크랩
