온라인 다크패턴 유형

IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.

온라인 다크패턴은 소비자를 속이거나 유인하여 불필요한 지출을 유도하는 방법입니다. 일부 유형은 다음과 같습니다:

1. 보안 위협 패턴: 소비자에게 보안 문제가 발생했다는 알림을 받고, 개인 정보를 입력하도록 요구하는 가짜 알림을 보내는 것입니다. 이는 사기성 인터페이스로 소비자의 개인 정보를 훔치는 목적으로 설계되었습니다.

2. 부가 서비스 패턴: 소비자들이 일반적인 구매를 완료하려고 할 때, 추가 서비스를 선택하도록 강요하는 방법입니다. 이러한 패턴은 소매업체에서 주문을 완료하기 위해 강제로 추가 서비스를 구매하도록 소비자를 유도합니다.

3. 시간 압박 패턴: 소비자들에게 시간 압박을 가하고, 특정 기간 동안 제한된 할인 혜택을 주어 긴급한 구매를 유도하는 방법입니다. 이로 인해 소비자들은 신중한 판단 없이 구매를 결정하게 되고, 부차적으로 비합리적인 소비가 증가할 수 있습니다.

4. 점점 늘어나는 요구 패턴: 초기 단계에서는 저렴한 가격 또는 제한된 특별 혜택을 제공하며, 그 이후로 추가 요구 사항을 더하거나 가격을 상승시켜 소비자들의 지출을 늘리는 방법입니다. 이는 소비자들이 원래 계획했던 것보다 더 많은 돈을 지출하도록 유도합니다.

이러한 온라인 다크패턴은 소비자들이 부주의하게 되거나 착각하여 불필요한 지출을 하게 만드는 방식으로 설계되었습니다. 따라서 소비자들은 이러한 패턴을 인식하고 예방할 수 있어야 합니다.