요점을 설명하려면, 40단어의 규칙을 지킨다.우리는 듣기 어려울 수도 있는 말을 해야 할 때, 뭔가 빙빙 돌려서 말하는 경향이 있습니다. 그 말을 하는 것이 얼마나 미안한 것인지를 강조해서 말하거나, 왜 그런 말을 하는지를 사람들이 이해할 수 있게 하기 위해서 여러 가

그건 그들이 시퀀스에 대한 고민을 정말 놀랍도록 진지하고 치열하게 했다는 데 있었습니다.  솔직히 말하면 사람들이 말하는 메시지는 이미 세상에 널리 알려진 내용이거나 인류 역사에 걸쳐 반복되어 온 이야기가 대부분입니다. '용기를 가져라', '좋은 습관

'지난 경기보다 16점 더 높은 점수를 내서 기쁩니다'라는 말보다 '팬들에게 우승으로 보답하게 되어 기쁩니다'라고 말하는 선수에 더 호감이 가는 것과 같다. 그러니 PM이라면 먼저 나서서 기뻐하자. 기쁨은 전염된다. 다만 인위적으로 기뻐하면