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QMS가 뭐야?
IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
QMS는 Quality Management System의 약자로서 품질 관리 시스템을 의미합니다. 이는 조직이 제품 또는 서비스의 품질을 유지하고 향상시키기 위해 수립하고 운영하는 일련의 프로세스와 정책을 포함합니다. 일반적으로 QMS는 품질 정책, 품질 목표, 규정 준수, 품질 보증, 품질 관리 및 품질 향상에 관한 가이드라인을 포함하고 있습니다. 이는 조직이 고객 요구 사항을 충족시키고 제품 또는 서비스의 일관된 품질을 유지하기 위해 중요한 요소입니다.여기서 QAO(Quality Assurance Office)가 QMS의 일부를 담당하고 있으며, 소프트웨어 품질을 관리하고 제품이나 서비스의 품질을 향상시키기 위해 품질 관리 시스템을 운영하는 역할을 합니다.
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