IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
사용자 행동 데이터 분석을 통한 서비스 개선 사례를 구체적으로 말씀드리겠습니다. 예를 들어, 고객이 특정 상품을 검색한 후 구매하지 않을 때, 해당 상품과 관련된 맞춤형 광고를 제공하여 구매 유도를 할 수 있습니다. 또는 이전 구매 이력을 분석하여 비슷한 제품을 추천하는 방식으로 서비스를 개선할 수 있습니다. 이러한 데이터 분석을 바탕으로 사용자의 행동에 맞춘 맞춤형 서비스를 제공함으로써 사용자 만족도를 높일 수 있습니다.