디자인사용자를 화나게 만드는 ‘UX 라이팅’의 함정8분인기사용자를 화나게 만드는 ‘UX 라이팅’의 함정 누구나 한 번쯤 서비스나 멤버십을 해지해 본 경험이 있을 텐데요. 이때 간편했던 가입 절차에 비해, 해지 절차는 여러 단계를 거쳐야 해서 불편할 때가 있습니다. 혜택을 강조하며 가입을 유도하던 처음과 달리 해지Maudie스크랩
기획아쉽지만, 회원탈퇴 프로세스 분석17분아쉽지만, 회원탈퇴 프로세스 분석 탈퇴 화면의 중요성(에디터, 재그마스터) 서비스를 그만 써야지! 라는 생각으로 탈퇴화면을 찾아 헤맨 적 한 번쯤 있으실 것 같아요. 쉽게 찾을 수 있는 서비스가 있는 반면, 탈퇴 기능을 초기 버전에서 제외하거나 찾기 어렵게 숨겨놓은 팁스터스크랩
기획“계정이 휴면 해제될 예정입니다” 메일 오는 이유7분인기6) 휴면 회원이 재로그인 시, 휴면 회원 활성화 팝업 노출 > 성공 시 회원 정보 활성화 7) 탈퇴 회원의 소멸 포인트에 대한 회계 및 CS 처리 알바몬 개인정보 유효기간 변경 선택지 제공 <출처: 작가 캡처>메가존 휴면 회원 로그인큰그림기획스크랩
