IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요. 채팅방은 무료 체험으로 이어질 수 있는 프리미엄 기능을 '맛보기'로 한번 써볼 수 있는 쿠폰을 공짜로 제공하면 유저들이 직접 써보면서 무료체험으로 이어질 것이라는 가설이 있습니다. 그러나 무료체험의 경우 실제로는 결제를 7일 뒤로 예약하는 것이기 때문에 마냥 무료로 느끼기보다는 외상을 달아두는 느낌이 들 수 있습니다. 이러한 실험 결과로 결제창에서의 이탈률이 굉장히 높다고 합니다.