비단 현재 서비스 기획, PM, UX 등으로 재직 중이거나 취업을 준비하지 않더라도, 관심이 있는 이들이라면 한 번쯤 들어보거나 접해봤을 테다. 특정 사용자의 페르소나를 가정하고해당 사용자가 서비스에서 거쳐야 하는 과정/퍼널을 나열하고각 단계마다 경험하거나 경

각 서비스들마다 특색 있는 용어로써 활동/구매한 양만큼 VIP 등급을 제공합니다. 그중에서 배민의 고마운분/귀한분/더귀한분/천생연분의 VIP 제도와 펫프랜즈의 하트시그널 정도 설렘시작/몽글몽글/두근두근/콩닥콩닥/심쿵주의/평생연분과 같은 VIP 제도의 명칭들이

요즘은 SNS나 공유 기능도 워낙 잘되어 있기 때문에 좋은 글은 사이트나 서비스를 넘어 인터넷 세상에 널리 떠돌기도 하고요.  오늘은 가볍게 커뮤니티 서비스를 기획할 때 기획자가 고려해야 될 몇가지 포인트를 짚어봤습니다. 우리에게는 한국적 서비스와 특