물어봐
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리레볼루션을 소개해줘
IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
리텐틱스는 고객 잔존 마케팅 솔루션을 제공하는 스타트업 기업입니다. 이들은 고객의 유지(retention)를 중요시하며, 이에 대한 사례를 소개하고 있습니다. 리텐션은 짧은 기간의 목표보다는 장기적인 관점에서의 영향력이 크다고 설명되고 있습니다. 올바른 리텐션 지표를 정의하는 것은 중요하며, 이를 무시하면 비즈니스에 심각한 결과를 초래할 수 있습니다. 기업이 건전하게 성장하기 위해서는 리텐션 뿐만 아니라 고객의 관여도 중요하다고 강조하고 있습니다. 이 글은 세계적으로 유명한 기업들에서 그로스 리드 출신의 사람들이 모여있는 리포지(Reforge)의 글을 리텐틱스 팀이 주관적으로 해석하여 작성한 것입니다.
열심히 읽고 답변했어요!
