IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
네이버 스마트스토어와 카페24의 단점은 폐쇄성이라는 것입니다. 이 단점은 쿠팡에게도 적용된다고 언급되었습니다. 하지만 카페24는 반대로 활짝 열려 있다는 것이 가장 큰 장점 중 하나입니다. 이는 스마트스토어에 쌓인 후기를 자사몰로 가져올 수 있고, 카카오싱크를 도입하여 간편한 가입 프로세스를 만들 수 있으며, 솔루션을 활용하여 고도화된 CRM 마케팅을 진행할 수 있다는 것을 의미합니다. 그러나 카페24를 비롯한 쇼핑몰 솔루션을 활용하는 것 역시 단점이 존재합니다. 이는 자유도가 많이 주어지면서 감당해야 할 책무도 증가한다는 것이며, 손이 너무 많이 간다는 언급이 있었습니다.