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스마트all 지우려고 초기화누르면 삭제방지라고뜨면서 초기화가 안돼 어떻게 해야돼?
IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
스마트all을 지우려고 초기화를 누르면 삭제 방지 창이 뜨면서 초기화가 안 될 때는 해당 앱이 현재 실행 중이거나 다른 프로세스에서 사용 중일 수 있습니다. 이럴 경우에는 먼저 해당 앱을 완전히 종료하고, 다른 프로세스에서 사용 중인지 확인해야 합니다. 그 후에 다시 시도해 보시면 초기화가 제대로 이루어질 수 있습니다. 만약에 계속해서 삭제 방지 창이 뜬다면, 관련된 설정이나 권한을 확인해보시고 문제를 해결해야 합니다.
열심히 읽고 답변했어요!
