비즈니스원격근무의 치명적 단점 5가지6분 매출이 떨어지고 있다는 사실 자체는 글이나 엑셀 파일로 충분하지만, 그것에 대해 내가 어떤 생각을 하는지는 전달하기 어렵다. 아무리 말로 '걱정된다' '심각하다'라고 표현해도 직접 만나 이야기할 때의 무게감까지는 전달할 수 없다. 메라비언의맨오브피스스크랩
디자인디자인에 유용한 말하기5분 [UX Writing 체크리스트]사용자에게 직접적으로 말한다고 생각하고 작성하세요소리를 내서 읽어도 자연스러운지 확인하세요불필요하게 길지 않은지 확인하세요일상에서 쓰는 단어를 활용해서 작성하세요능동태 표현으로 작성하세요읽었을 때 매끄러운지 확인하세요WHTM스크랩
디자인고객을 위한 마이크로카피: ②플레이스홀더·에러&성공메시지9분부가적으로 남은 금액은 계좌로 돌려준다고 안내해 고객의 의문을 바로 해소해 준다. ③ 인간적이고 딱딱하지 않게 말한다.에러 메시지는 때론 서비스 오류나 고객 실수로 나타나기 때문에 협박이나 명령조처럼 들리지 않게 작성하는 것이 중요하다. 그리고 에러, 실패 같김태희스크랩