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ai시대에 승무원의 필요한 능력은 무엇입니까
IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
승무원이 AI 시대에 가장 필요한 능력은 커뮤니케이션 스킬과 감성지능입니다. AI 기술이 발전하면서 승무원 업무 중 일부는 자동화되지만, 승객과의 소통이나 감성적인 지원은 여전히 인간이 해야 하는 역할입니다. 따라서 승무원은 감성적으로 승객에게 편안함을 제공하고, 승무원 간의 효율적인 커뮤니케이션을 통해 팀워크를 발휘할 수 있는 능력이 중요합니다. 또한, 다양한 상황 속에서 빠르게 문제를 해결하고 적절한 서비스를 제공할 수 있는 판단력과 융통성도 중요한 능력이 될 것입니다.
열심히 읽고 답변했어요!
