프로덕트사용자 인터뷰로 프로덕트 개선하기10분지금껏 개인의 직관 혹은 인터넷 조사로 얻은 디자인 사용성 원칙에 의존해서만 개선 작업을 했다면, 또는 정량적인 근거에만 기반하여 피상적으로만 드러나는 행동만 파악할 수 있었다면, 이번에는 사용자에게 직접 얘기를 들어보면 어떨까요? 이제껏 볼 수 없었던 숨겨진 니즈와 모래스크랩
프로덕트일상 속 휴리스틱, 어떻게 서비스로 연결할까?9분 고객이 제품을 제작자의 의도대로 사용할 수 있게 자연스러운 설득이 가능합니다. 하지만 때로 휴리스틱을 사용한 의사결정은 비합리적 결정을 초래할 수 있으므로 이를 사전에 인지하고, 제품 설계 과정에서 악용하지 않는 것이 중요합니다. HYUNRE스크랩
