물어봐
BETA
인터넷 연결 안되어 있을 때 오류 페이지를 만들어야 한다는 사람한테 뭐라고 해야 할까?
IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
인터넷 연결이 안 되어 있는 상황에서 오류 페이지를 만들어야 하는 경우에는 사용자에게 친절하고 신속한 해결 방법을 안내해주는 것이 좋아요. 예를 들면, "죄송합니다. 현재 인터넷에 연결할 수 없는 상태입니다. 인터넷 연결이 필요한 기능을 사용하시려면 다음과 같은 절차를 따라주시면 됩니다. 1) 인터넷 연결 상태를 확인해주세요. 2) 라우터나 모뎀을 재부팅해보세요. 3) 사용 중인 네트워크의 설정을 확인해주세요. 문제가 지속되면 고객센터로 문의해주시면 도움을 드릴 수 있습니다. 감사합니다."와 같은 안내 메시지를 제공해주면 좋아요.
열심히 읽고 답변했어요!
