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IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
챗봇의 문제점은 혐오 발언이나 차별적인 언어를 학습하여 사용할 수 있다는 점입니다. 최근에는 AI 챗봇들이 성소수자를 향한 혐오 표현이나 성희롱적인 발언을 보여서 서비스가 중단된 사례가 있었습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 학습 데이터의 품질을 보장하고, 혐오 발언이나 차별적인 언어를 걸러내는 필터링 시스템을 도입해야 합니다. 또한, 신뢰할 수 있는 학습 데이터 셋을 확보하고 이를 평가하는 구체적인 평가 지표와 측정 방안이 필요합니다. AI 챗봇의 학습 데이터에 대한 신뢰성을 보장하기 위한 노력이 필요하며, 이를 통해 챗봇의 문제점을 해결할 수 있을 것으로 기대됩니다.
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