디자인고객을 위한 마이크로카피: ②플레이스홀더·에러&성공메시지9분이는 문제 해결의 힌트로 작용할 수 있다. 문제의 원인 대신 완료되지 않은 상태만 제공하면 고객은 실패를 쉽게 납득할 수 없으며, 부정적인 감정이 들 수 있다. 그리고 실패한 원인을 모르기 때문에 반복해서 시도할 수도 있다. 따라서 모든 에러 메시지에선 문제의 원인을 김태희스크랩
기획PM의 눈으로 본 픽사 애니메이션의 끝없는 치밀함12분‘호석이네 호호 만두’인가요? 저 역시 매우 반가운 한글 간판이긴 하지만, 우리가 이 장면을 뉴욕이 아닌, 다른 도시로 옮겨와야 할 경우를 예상하고 봐야 할 부분은 ‘전화번호 포맷’이 지역에 맞게 잘 표시되었는가? 자동차의 번호판 체김영욱스크랩
기획우리만의 SNS 만들기(DAU 3명, 리텐션 100%)12분지인 중에는 챌린지를 하다 실패하면 캐시백을 받지 못하니 가짜로 인증하는 경우도 있었다. 공유 일기장에서도 각자의 목표를 공유하긴 한다. 하지만 그 목표를 어떻게 달성할 것인지, 그 목표를 왜 달성하고 싶은지 설정하는 것은 온전히 개인의 몫이다. 내재적 동기를맨오브피스스크랩
