프로덕트CS가 탁월하면 프로덕트가 무능해진다10분) 제게 닥친 문제는 이러했습니다. 분명 패키지 결제라고 보냈는데, 일반 결제가 발생하였습니다. CS와 대화를 하면서 알게 된 사실은 ‘현재 나의 패키지 상태가 어떤지 확인할 수 있는 메뉴가 없다는 것’과 (카카오톡으로 문의하면 남은 회수를 알려준다고 합니다)콴스크랩
기획중국의 지불결제 서비스로 배우는 UX설계의 핵심6분당신이 결제할지 말지 어떻게 알겠는가?내가 결제하면 당신이 물건을 보내줄지 어떻게 알겠는가? 중국의 엄격한 금융법 상 허가 없이 결제 시스템을 운영하는 것은 범법 행위에 가까웠다. 하지만 마윈은 시도해보기로 하고 2004년 온라인 결제 시스템인 알리페박소영스크랩
비즈니스카드사들의 연합전선, 오픈 페이에 대하여9분양해 바랍니다’라고 하면서 사업을 진행하는 것은 훨씬 어렵습니다. 이런저런 장애물을 넘으면 간편 결제와 대결할 수 있을까요? 굳어진 고객의 사용 패턴과도 싸워야 합니다. 고객들은 지난 7~8년간 많은 시행착오를 거치며 간편 결제 사용을 배워 왔습니다. 온라인이길진세스크랩
