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고객 문의 분류와 답변 추천을 자동화하는 AI 고객지원 플랫폼
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프로덕트 소개
Zendesk AI는 고객 문의를 자동으로 분류하고, 상담원에게 답변을 추천하며, 실시간 감정 분석을 수행하는 고객지원 플랫폼입니다. 반복적인 문의를 자동화하여 응답 속도와 만족도를 동시에 높입니다.
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