한국 시장 특화 솔루션으로 친숙하고 직관적인 UIUX프로덕트 장점CS/CRM 통합 기능으로 하나의 플랫폼에서 해결 가능한 점이 좋습니다. 비교적 직관적인고 단순한 UIUX로 사용에는 어려움이 없고, 무엇보다 가격이 세분화 되어 있어 내가 원하는 플랜으로 사용할 수 있다는 점이 합리적입니다.
프로덕트 단점아무래도 Braze와 같이 전문화/고도화된 툴 대비 기능이 많이 부족하고, 가성비가 있다는 말의 반대로 너무 저가 플랜일 경우 기능에 제한이 심해 활용이 다소 어렵습니다. 그리고 글로벌 솔루션과 연동이나 호환이 어려워 따로 사용해야 하는 부분이 불편합니다.
