개발
콘텐츠도 전략이다. 콘텐츠관리시스템(CMS)이란?
6분
2021.01.08.10.7K
'콘텐츠관리시스템'이란? ( CMS: Content Management System)
콘텐츠관리시스템(CMS)은 텍스트, 사진, 동영상, 문서 등을 웹에 직접 업로드하는데 사용하는 어플리케이션입니다. CMS를 이용하면 콘텐츠를 만들고, 편집하고, 공개하는 작업에 여러 명의 사람들이 함께 참여해서 작업할 수 있습니다. 콘텐츠관리시스템(CMS)은 기업 콘텐츠 관리(ECM)와 웹 콘텐츠 관리(WCM) 분야에서 일반적으로 사용됩니다. CMS는 콘텐츠 관리 어플리케이션(CMA)과 콘텐츠 전송 어플리케이션(CDA), 이렇게 두 부분으로 구성되어 있습니다. CMA는 마케팅 담당자와 MD를 비롯한 크리에이터들이 IT 부서의 도움 없이 직접 콘텐츠를 다룰 수 있도록 해줍니다. CDA는 웹 사이트의 백 엔드 역할을 하는데, 콘텐츠가 웹사이트에서 사용될 수 있도록 변환해줍니다. 콘텐츠관리시스템의 핵심 기능은 무엇일까?

- - 콘텐츠 편집
- - 콘텐츠 저장
- - 콘텐츠 공유
- - 버전 관리
- - 다른 앱들과의 통합
- - 전자상거래 및 마케팅 기능
- - 대용량 콘텐츠 통합
- - 사용자 관리: 복수의 사용자 계정 생성, 각각 다른 권한 부여 등
우리가 콘텐츠관리시스템을 사용해야 하는 이유!

첫째, 콘텐츠를 빠르게 만들어낼 수 있다. 대부분의 기업들은 콘텐츠 전략이 마케팅 전략 안에 포함되어 있습니다. 콘텐츠마케팅 연구소에 따르면 B2C기업들의 57%가 자사의 콘텐츠 마케팅 예산이 늘어날 것으로 보고 있다고 합니다. 또한 콘텐츠 마케팅 전략을 사용하는 기업의 절반 이상이 새로운 콘텐츠를 매일 새로 만들어내고 있다고 하는데요. 이처럼 소비자의 니즈를 누구보다 발 빠르게 사로잡기 위해서는 콘텐츠를 빠르게 제작하여 배포하는 것이 필수가 되었습니다. 콘텐츠의 중요성을 잘 알고 있는 많은 기업들은 CMS를 활용하여, 콘텐츠 작성부터 배포하기까지의 모든 과정을 빠르게 진행하고 있습니다. 둘째, 개발자들의 시간을 아껴준다. 개발 부서에서는 새로운 프로젝트를 빠르고 효과적으로 만들어서 최적화해야만 합니다. 복잡하고 어려운 도구를 가지고 시간을 지체해서는 안 됩니다. 콘텐츠관리시스템을 이용하면 프런트 엔드와 백 엔드에서 서로 별도로 설계하고, 코딩하고, 편집할 수 있습니다. 이는 CMS가 속도와 유연성을 겸비한 마이크로 서비스 기반의 구조를 가지고 있기에 가능한 일입니다. 즉, 온라인 스토어에서 새로운 상품에 대한 마케팅 전략을 변경하고, 콘텐츠를 업데이트하고, 소개하는 작업에 굳이 개발 인력이 필요하지 않다는 뜻입니다. 셋째, 전자상거래와 콘텐츠를 결합할 수 있다. 소비자들은 어떤 제품을 구매하기 전에 수많은 웹사이트들을 들어가 보고 비교하는 과정을 치기 때문에 콘텐츠와 전자상거래를 결합하는 것은 매우 중요합니다. 우리는 콘텐츠를 통해 고객에게 다가갈 수 있고, 이미지와 동영상을 비롯한 여러 가지 방식을 통해서 소비자의 구매의사결정에 영향을 줄 수 있습니다. CMS를 활용하여 콘텐츠와 전자상거래를 결합하게 되면 고객이 단순히 일회성 구매에서 그치는 것이 아니라, 재구매까지 이끌어낼 수 있는데요. 좋은 콘텐츠관리시스템을 사용하면 고객이 어떤 제품을 구매했을 때, 그 고객이 관심을 가지고 계속 들어와 보고 싶게 만드는 콘텐츠(상품)들을 보여줄 겁니다.
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