<h3><b>잘 나가는 구글의 성공 비결은 무엇일까?</b></h3>우리에게 굉장히 잘 알려져있는 공룡 기업, 구글. 여러분은 구글이 어떻게 성공 가도를 달릴 수 있게 되었는지 알고 계신가요? 구글이 성장할 수 있었던 동력에는 OKR이라는 성공법칙이 숨겨져 있습니다. 구글의 초기 투자자인 존 도어는 OKR을 통해 구글 팀원 전체가 하나의 목표를 향해 달려나갈 수 있는 구조를 만들었는데요. 덕분에 구글이 10배 이상의 성장을 이룰 수 있었음은 물론이고, 정상의 궤도에까지 오를 수 있었다고 합니다. 물론 구글이 OKR 기법을 채택한 유일한 회사는 아닙니다. 넷플릭스, 삼성, 게이츠 재단, 페이스북, 트위터, 드롭박스 등 소위 잘나가는 기업은 모두 다 OKR이라는 성공 기법을 실행하고 있습니다. 많은 기업들이 OKR을 도입하는 이유는 하나입니다. 구성원들이 불가능하다고 여길 수 있는 목표를 달성할 수 있도록 동기부여할 수 있기 때문입니다.<br/> <h3><b>도대체 ‘OKR’이 무엇이길래?</b></h3><img class="size-full wp-image-13798 aligncenter" src="https://www.wishket.com/media/newscenter/307/도대체_‘OKR’이_무엇이길래_.png" alt="도대체 ‘OKR’이 무엇이길래_" width="639" height="160" /> OKR 공식은 조직이 목표를 정의하고 그 결과를 추적하는데 도움이 되는 목표 설정 프레임워크 입니다. 여기서 핵심은 ‘성취하고 싶은 것’인 목표(Objective)와 ‘어떻게 해낼것인가’라는 핵심결과(Key Results)를 선정하는 것입니다. 구글은 크게 두 가지로 OKR을 설정합니다. 하나는 반드시 성취되어야 하는 ‘필수적인 목표’이고, 다른 하나는 더욱 큰 그림을 위해 이루어져야 하는 ‘도전적인 목표’ 입니다. 도전적 목표의 경우, 성공할 수 있을지 반신반의한 목표를 설정해야 합니다. 조금은 이루기 힘들어 보이는 목표여야 팀원들의 관심을 끌고, 실패한다해도 목표를 낮게 설정한 것보다 더 큰 결과를 얻을 수 있기 때문입니다. 구글은 도전적인 목표의 70%를 달성할 수 있도록 OKR을 설정하고 있으며, 이는 장기적으로 주목할 만한 성과의 기반이 되어줍니다.<br/> <h3>OKR, 어떻게 하는걸까?</h3>OKR은 회사 전체의 목표에 따라 모든 팀원들이 같은 목표를 보고, 같은 방향을 향해 갈 수 있도록 돕습니다. 하지만 제대로 작성되지 않은 OKR은 혼란스러운 전략을 만들고, 팀원들을 잘못된 방향으로 인도할 수 있습니다. OKR을 실행하기 전, 목표와 핵심결과에 대해 팀원들과 충분한 커뮤니케이션 시간을 갖도록 하세요. 목표가 어떠한 배경에서 왜 설정되었는지 모두가 이해하고, 70% 정도는 달성할 수 있겠다는 확신을 가지고 시작해야합니다.<br/> <h4 style="padding-left: 30px;"><b>STEP 01. 목적(Objective) 설정하기</b></h4><p style="padding-left: 30px;">구글은 목표 설정시 조직 단위로 OKR을 시작합니다. 일단 조직이 무엇에 초점을 맞추고 있는지 알게되면, 개인들은 그들의 프로젝트를 조직 목표와 연결하는 것이 더욱 쉬워지기 때문입니다. 목표는 3-5개를 설정하게 되는데 이보다 더 많게 잡으면 팀원들이 목표에 집중하는 것을 저해할 수 있습니다. 목표를 설정할 때는 구체적이고, 객관적이며, 모호하지 않은 용어를 사용하여 누구나 쉽게 이해할 수 있도록 하세요.</p> <h4 style="padding-left: 30px;">STEP 02. 핵심결과(Key Results) 설정하기</h4><p style="padding-left: 30px;">핵심 결과는 목표를 ‘어떻게’ 이룰지에 대한 지표가 되어줍니다. 각 목표에 대해 3-5개의 측정가능한 핵심결과를 설정하는 것이 좋습니다. 여기서 유의할 점은 핵심결과를 단순히 해야할 일을 나열하는 것으로 생각해서는 안된다는 것입니다. 이는 결과에 대한 서술이 필요한 부분으로, 숫자로 등급을 매길 수 있을만큼 측정하기 쉬워야합니다.</p> <h4 style="padding-left: 30px;"><b>STEP 03. OKR 등급 확인하기</b></h4><p style="padding-left: 30px;"><img class="size-full wp-image-13797 aligncenter" src="https://www.wishket.com/media/newscenter/307/OKR_등급_확인하기.png" alt="OKR 등급 확인하기" width="639" height="204" /></p><p style="padding-left: 30px;">OKR을 위와같이 0.0~1.0의 점수를 매기고, 색깔로 구분하세요. 프로젝트의 추진상황을 파악하기에 유용합니다. 점수가 낮다는 것은 조직이 목표를 성취하기 힘들다는 것을 의미하며, 점수가 높다는 것은 도전적인 목표가 충분히 높게 설정되지 못했다는 것을 의미할 수 있습니다. 가장 좋은 점수는 0.6~0.7 사이 입니다. 분기가 끝나면 개별 핵심 결과의 대략적인 평균을 통해 목표의 등급을 매기게 됩니다. 구글은 해마다 그리고 분기별로 이와같은 실적을 공유하고, 자축하거나 회고하는 시간을 갖습니다.</p> <br/> <h3><b>우리 회사에서 OKR을 실행한다면?</b></h3><img class="size-full wp-image-13800 aligncenter" src="http://blog.wishket.com/wp-content/uploads/2019/09/우리-회사에서-OKR을-실행한다면_.png" alt="우리 회사에서 OKR을 실행한다면_" width="639" height="531" /> <br/> 지금까지 구글의 성공비법, OKR에 대해 알아보았습니다. 세계에서 가장 효율적으로 일한다고 평가 받은 구글의 성공비법은 다름 아닌, 무엇과 어떻게를 명확히 아는 것에서부터 비롯되었다고 볼 수 있겠습니다. OKR을 통해 여러분의 사업에서 어떠한 부분이 중요한지, 어떻게 성과를 측정할 것인지 고민해보는 시간을 가져보시길 바랍니다. 다음 시간에도 여러분의 사업에 도움이 될만한 정보로 찾아 뵙겠습니다:)