IT 콘텐츠를 스크랩하고 관리해 보세요!
성장에 도움이 되는 IT 콘텐츠를 스크랩하고 관리해 보세요!
스크랩북 시작하기
다른 서비스
NEW
기획
디자인
개발
프로덕트
아웃소싱
프리랜싱
비즈니스
최근 검색어
전체 삭제
최근 검색어가 없습니다.

해외 유명 IT 기업은 각자 자신들의 블로그를 운영해 개발 방법과 기업 문화 등을 소개하고 있습니다. 요즘IT는 이러한 IT 기업 블로그의 콘텐츠를 번역해 소개하는 시리즈를 준비했습니다. 이들은 어떻게 사고하고, 어떤 방식으로 일하는 걸까요?

회원가입을 하면 원하는 문장을
저장 할 수 있어요!

다음

회원가입을 하면
성장에 도움이 되는 콘텐츠를
스크랩할 수 있어요!

확인

프로덕트

메타: AR/VR 경험까지 고려한 디자인 청사진

해외 유명 IT 기업은 각자 자신들의 블로그를 운영해 개발 방법과 기업 문화 등을 소개하고 있습니다. 요즘IT는 이러한 IT 기업 블로그의 콘텐츠를 번역해 소개하는 시리즈를 준비했습니다. 이들은 어떻게 사고하고, 어떤 방식으로 일하는 걸까요?

 

이번 글은 기존 페이스북에서 사명을 바꾼 메타(Meta)의 ‘A Blueprint for Designing Inclusive AR/VR Experiences'를 번역했습니다. 메타는 가상 현실(VR)과 증강 현실(AR) 구현에 어떤 청사진을 그리고 있을까요? 메타로 기업명을 바꿀 만큼 강한 의지를 보인 그들이 가상 현실 공간에 어떤 규칙을 적용했을지 함께 살펴보겠습니다.

 
메타(Meta) VR AR

 

가상 현실(VR)과 증강 현실(AR)은 우리의 상호작용 방식에 일대 혁명을 불러오고 있습니다. 오큘러스(Oculus) 헤드셋을 착용하면 나를 대신한 아바타를 꾸미고, 가상공간에서 친구들과 어울리며 게임을 하거나 영화를 볼 수 있습니다. 물리적 거리에도 불구하고 실제로 사람들과 함께 있다고 느끼게 됩니다. 소셜 VR앱 초창기에 한 데모 중 두 아바타의 손이 서로 붙어버리는 버그가 있었습니다. 흥미로운 점은 사람들이 헤드셋을 벗었을 때 정말로 손을 잡은 것처럼 얼굴이 붉어져 있었다는 것입니다.

 

하지만 초창기에는 VR 공간에서 사람들과 함께한다는 장점보다 여기서 벌어질 수 있는 부정적인 측면을 걱정하는 사람들이 더 많았습니다. 여러분이 헤드셋을 끼고 가상공간에 처음 입장한다고 상상해보세요. 여러분이 여성이라면 여성 캐릭터를 골라 아바타를 만들겠죠. 마음에 드는 의상을 선택하고 꾸미기를 완료하면 가상공간에 들어갑니다. 하지만 여러분은 내가 지금 어디인지, 주변에 누가 있는지 알 길이 없습니다. 새로운 환경에서 이제 막 걸음마를 떼고 있을 무렵, 주위의 다른 아바타는 여러분이 신참인 것을 단번에 알아차립니다. 모르는 아바타가 여러분의 동의(consent) 없이 접근해 현실 세계에 대한 부적절한 질문을 던져댑니다. 이를 차단하고 싶어도 아직 방법을 모릅니다. 곧 내가 있을 곳이 아니라는 생각에 헤드셋을 벗어던집니다.

 

이 이야기는 단순한 가정이 아니라, 지난 몇 년 동안 소셜 VR 애플리케이션에서 여성들이 경험한 아바타 괴롭힘에 관한 실제 경험을 바탕으로 한 것입니다. 이 이야기가 시사하는 것은 VR은 믿을 수 없을 정도로 사실적인 몰입감을 제공하지만, 그로 인해 긍정적인 관계뿐만 아니라 원치 않는 상호작용 또한 증폭될 수 있다는 것입니다. 일반적인 모바일 앱 경험과 달리, VR은 여러분이 접하는 상호작용이 마치 현실에서 일어나고 있는 것처럼 느끼고 완벽히 몰입하도록 구현된 환경입니다. 우리는 사용자들이 괴롭힘이나 원치 않는 상호작용에 대한 두려움 없이, 강력하고 긍정적인 연결을 이어 나갈 수 있도록 VR/AR을 경험을 개선하기 시작했습니다.

 

 

새로운 세계를 위한 새로운 규칙

우리는 이러한 상황에 처한 여성이 느끼는 감정을 잘 이해하고 있으며, VR 환경에서의 괴롭힘을 막고자 포괄적인 사회적 상호작용 및 연결을 위한 디자인 방법에 대해 청사진을 만들기 시작했습니다. 우리는 신체 주권과 동의라는 개념이 구현된 안전한 가상의 사회 공간을 어떻게 설계할 수 있을지 진지하게 이해하고 싶었습니다.

 

페이스북 호라이즌(Facebook Horizon) 베타 프로모션.

 

본 글을 통해 VR 앱 디자인의 초기 과정에서 도움을 준 기본적인 사상을 공유하게 되어 기쁩니다. VR 앱인 페이스북 호라이즌을 플레이하면, 특히 편안함과 안전함이라는 측면에서 우리의 이러한 노력을 엿볼 수 있습니다. 여기에서는 디자이너가 보다 포괄적인 VR 공간을 만드는 데 사용할 수 있는 핵심 개념을 알아볼 것입니다.

 

1. 신체의 역할: 참여자의 정체성 고려하기

가상공간에서의 괴롭힘은 VR이라는 특성이 믿기지 않을 만큼 현실처럼 느껴질 수 있습니다. VR에서는 가상공간의 신체와 자신의 몸을 동일시하는 경험을 하게 됩니다. VR 연구자인 멜 슬레이터(Mel Slater)는 사람 앞에 고무로 된 손 모형(또는 가상공간에서의 손)을 놓고 여기에 위협을 가하면 사람은 이를 자기 신체 일부인 것처럼 반응한다는 사실을 발견했습니다.

 

안전함은 시대와 장소를 막론하고 인간의 기본적인 욕구입니다. 그리고 가상의 사회 공간은 실제를 그대로 반영하는 부분이 많으므로 안전한 가상 경험을 제공하도록 설계해야 합니다.

 

매슬로의 욕구단계
매슬로의 욕구단계(Maslow’s hierarchy of needs)에서 안전은 생리 욕구 바로 위에 위치한다.

 

성폭력 예방 활동가이자 교육가인 잭슨 카츠(Jackson Katz)는 남성과 여성을 대상으로 성폭력을 당하지 않기 위해 무엇을 하고 있는지 질문했습니다. 여성의 경우 뾰족한 열쇠를 손에 쥐고 있기, 차에 타기 전에 뒷좌석 확인하기, 너무 많이 마시지 않기, 음료를 방치하지 않기, 호신 도구 휴대하기 등 나열하자면 끝이 없었습니다. 반면 남성의 경우 이를 생각해 본 적도 없었습니다. 그들의 대답은 "아무것도 하지 않는다."였습니다. 사람의 정체성을 고려한다는 것은 다른 사람에게 당할 수 있는 다양한 위협을 가정하고, 다양한 사람들과 공간을 공유하고 있다는 것을 인정하는 것입니다.

 

우리는 동의를 나타내는 언어를 살펴봄으로써 문제에 접근하기 시작했습니다. 재클린 프리드먼(Jaclyn Friedman)과 제시카 발렌티(Jessica Valenti)는 ‘Yes Means Yes!: Vision of Female Sexual Power and A World Without Rape’라는 저서에서 "사람은 자기 신체와 자신에게 발생하는 모든 상호작용에 대해 완전한 소유권을 가져야 한다."라고 말하고 있습니다. 우리는 건강하고 안전하며, 포괄적인 가상의 사회 공간을 만들고 유지하기 위해 신체 주권과 소유권이라는 개념을 중요한 원칙으로 받아들였습니다.

 

 

2. 신체 소유권: 사람들에게 새로운 장소를 탐색할 수 있는 선택권 부여하기

더 안전한 가상의 사회 공간을 설계하는데 가장 중요한 부분은 사람들이 현실에서 적절한 행동이 무엇인지 어떻게 인식하고 있는가입니다. 일상생활에서 우리는 함부로 새치기를 하거나 누군가의 앞길을 막아서지 않습니다. VR 공간에서도 우리가 일상생활에서 가지고 있는 것과 매우 유사한 사회적 규범이 존재합니다. 그러나 VR은 역사가 그리 길지 않은 공간이므로 이러한 규범이 아직 명확하게 정립되지 않았습니다.

 

몇 가지 원칙을 수립하고 나서 우리는 다음과 같은 질문을 하게 됐습니다. ‘이러한 동의, 신체 주권, 존중이라는 개념을 호라이즌과 같은 새로운 가상공간으로 어떻게 가져와야 할까?’ 우리는 사람들이 실제 세계에서 어떻게 동의하는지(동의-획득 패러다임) 관찰하고, 이에 상응하는 개념을 가상공간에 그대로 도입할 수 있으리라 생각했습니다.

 

우리는 VR 에티켓을 구현하고자 공간 기반 프레임워크라는 개념을 검토했습니다. 이를 위해 대인 관계라는 공간에서 인간의 행동을 탐구한 인류학자 에드워드 홀(Edward T. Hall)의 연구를 살펴보았습니다. 그는 사람 사이의 신체 거리를 기준으로 이를 분류했습니다.

 

에드워드 홀
에드워드 홀, 인간관계의 공간적 거리.

 

현실 세계에서는 영역마다 어떤 행동이 허용되고 허용되지 않는지에 대한 명시적인 규칙을 정의하는 행동 강령이 있습니다. 우리는 이 영역을 그대로 적용하여, 보편적인 안전장치를 제공하고 이를 어기는 행동을 신고하게 만들 수 있습니다.

 

에드워드 홀이 정의한 영역을 기준 삼아, 각 영역에서 제공할 경험과 제어권을 어떻게 달리할지 그 지침을 제공하는 것입니다. 가장 내부에 위치한 친밀한(intimate) 거리에서부터, 구역별로 나타나는 동의 획득 모델(consent acquisition model)을 VR에 동일하게 적용했습니다.

 

각 영역을 여러분과 함께 하나씩 살펴보며, 이를 어떻게 포괄적인 디자인으로 변환하고 최신 소셜 VR 앱에 적용하고 있는지 실제 사례를 통해 알아보겠습니다. 우리는 이러한 대인 관계의 특성을 호라이즌과 같은 앱에 구현함으로써, 사용자가 자신을 둘러싼 환경과 경험을 제어할 수 있다고 느끼게 만들었습니다.

 

홀의 인간관계 영역: 친밀한(intimate) 거리

영역 크기: 45cm 미만

사람들이 이만큼 가까운 거리에서 다른 사람과 함께 하고 싶은 경험이 무엇인지, 그 유형을 미리 지정하고 직접 제어할 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 안전함이란 개념을 가상 세계의 상호작용에서 원활하게 구현하려면, 디자이너는 이러한 밀접한 상호작용이 시작되기 전에 사용자에게 접근하기 쉽고, 눈에 명확하게 보이는 세분화된 제어권을 제공해야 합니다. 우리는"Yes, No, Maybe" 목록에서 이러한 영감을 얻었습니다.

 

이러한 방식으로 밀접한 거리에서의 상호작용을 다룸으로써 사람들은 스스로 자신에게 이상적인 경험을 미리 정의하고, 상황이 닥치면 가상의 신체를 원하는 방식으로 바로 제어할 수 있도록 해주었습니다. 호라이즌의 입문 과정에서는 이러한 개념을 잘 설명하고 있습니다. 예를 들어 우리는 사람들이 상호작용에 처음 경험하기 전 외모와 마이크 작동 여부 등 중요한 사항을 직접 지정할 수 있도록 합니다. 마이크 제어 설정은 개인의 안전과 정보 보호에 있어 매우 중요한 부분입니다. 사용자가 아바타 안에서 편안함을 느끼려면 돌발 상황(마이크가 갑자기 켜지는 등) 없이 자신이 온전한 제어권을 가지고 있음을 알아야 합니다.

 

호라이즌 마이크 설정 안내
새로운 사용자를 위한 호라이즌의 마이크 설정 안내

 

홀의 인간관계 영역: 개인적(personal) 거리

영역 크기: 45~120cm

가상의 개인 공간을 안전하게 구축하기 위해 의료 현장에서 비언어적 신호를 통해 이루어지는 동의 과정을 살펴보았습니다. 우리는 국립보건연구원(National Institute of Health)에서 청각 장애인을 대상으로 실시한 임상시험에서 동의를 구하기 위해 어떤 제스처가 사용되는지 이해할 수 있었습니다. 이러한 접근 방식을 기반으로 디자이너는 사용자의 경험을 방해하거나, 더 악화시키기 전에 문제가 되는 경험을 신속하게 보고할 수 있도록 간단한 바로가기 제스처를 설계할 수 있습니다.

 

개인 공간을 위한 우리의 솔루션에서 한발 더 나아가 사람들이 간단한 제스처를 통해 주변 환경을 통제하고, 더욱 안전하다는 느낌을 받을 수 있음을 알게 됐습니다. 페이스북의 VR 서비스인 호라이즌과 베뉴(Venues)에서는 안전지대(Safe Zone)라는 바로가기가 있습니다. 이는 긴급 상황에서 정해진 안전지대로 순식간에 이동하는 원터치 버튼입니다. 웨어러블 버튼을 터치하기만 주변 사람과 콘텐츠로부터 벗어나 안전한 곳으로 이동하여, 특정 사용자를 음소거하거나 차단 및 신고할 수 있습니다. 아니면 잠시 휴식을 취할 수도 있죠.

 

위 영상은 호라이즌 개인 공간과 휴식을 위한 원터치 액세스 포인트가 어떻게 동작하는지 보여줍니다.

 

호라이즌과 베뉴의 안전 시스템을 디자인할 때, 사용자가 원하면 언제라도 누군가를 차단하거나 음소거할 수 있다는 사실을 인지하고 있는 것이 매우 중요하다고 생각했습니다. 이것은 사용자가 언제 어디서나 같은 방식으로 믿고 사용할 수 있는 핵심 안전 요소입니다.

 

 

3. 에티켓: 수용 가능한 행동에 대한 기대치 설정하기

에드워드 홀이 만든 프레임워크에 따르면, 실제 사회 공간은 대학 캠퍼스에 견줄만한 특징과 규모를 가지고 있습니다. 이러한 공간은 특정 커뮤니티나 목적을 가진 공공장소에 가깝습니다. 가상의 사회 공간을 더 안전하게 만들기 위해, 우리는 동일한 환경에 처한 사람들이 실생활에서 어떻게 행동하는지 관찰할 수 있습니다. 예를 들어, 우리는 한 대학이 캠퍼스 내 폭력 방지를 위해 만든 규칙에서 영감을 얻었습니다. 좀 더 구체적으로 설명하면, 1991년 미국의 안티오크 대학(Antioch College)에서 만든 획기적인 성폭력 방지 정책과, 다른 학교에서 캠퍼스 내 폭력을 완화하기 위해 이러한 규칙을 어떻게 적용했는지 조사했습니다. 디자이너는 장소에 따른 행동 강령을 만들고, 장소가 디자인된 방식에 맞춰 VR 소셜 공간에서도 현실과 동일하게 적용할 수 있습니다.

 

홀의 인간관계 영역: 사회적(social) 거리

영역 크기: 120~360cm

우리는 호라이즌과 베뉴를 이용하는 모든 사람이 페이스북 커뮤니티에 규정(Community Standards)에서 정의하는 VR 행동 강령을 따르도록 요구하고 있습니다. 이러한 개념을 강화하고 사람들에게 커뮤니티의 가치를 상기시키기 위해, 소셜 공간과 로딩 화면에 친근한 이미지와 설명을 반복해서 보여주고 있습니다. 이를 통해 우리 직원들이 이용하는 공간에서 서로 존중하고 의미 있는 관계를 확장해 나갈 수 있도록 발전적인 커뮤니티 분위기를 조성할 수 있었으며, 이를 모범 사례로 전파하고 있습니다.

 

호라이즌 로딩 정보 화면
로딩 중 표시되는 정보 화면

 

홀의 인간관계 영역: 공적인(public) 거리

영역 크기: 360cm 이상

공원이나 도시 등 다른 사람들과 마주칠 수 있는 커뮤니티의 모든 장소에서 공적인 거리를 찾아볼 수 있습니다. 가상의 공공 공간에서 포괄성을 보장하기 위해 우리는 실제 법률, 특히 동의의 잘못된 해석으로 발생한 범죄 사례를 참고했습니다. 우리는 가상공간에서의 규정 위반과 괴롭힘에 대해 보편적으로 적용할 수 있는 규칙기대되는 행동을 정의해야 합니다.

 

호라이즌 사용자 차단
호라이즌에서 다른 사람을 차단하는 모습

 

 

인간관계 영역을 넘어서

우리는 VR 제작자로서 현실의 제약에 얽매이지 않는 세계를 상상할 수 있다는 특별한 기회를 쥐고 있습니다. 새로운 사회적 환경을 건설해야 하는 입장에서 (그것이 얼마나 초현실적인가는 제쳐두고) 현실에서 우리가 개인의 신체를 소중히 여기는 것처럼, 가상공간에서도 똑같이 해야 한다는 사실을 끊임없이 상기해야 합니다. 우리는 보다 포괄적이고 안전하며 권한을 부여하는 VR 커뮤니티의 미래를 위한 토대를 마련하고, 더욱 안전한 가상공간과 상호 작용을 설계해야 할 의무가 있습니다.

 

마지막으로 이러한 가상공간의 신체 주권을 위한 방법론을 적용할 때, 이것은 하나의 프레임워크이지 궁극적인 솔루션이 아님을 기억해야 합니다. 소셜 VR이 성숙해짐에 따라 현실 세계의 윤리를 가상공간에 적용해야 할 기회가 더 많아질 것입니다. 우리는 현실 세계의 상호작용 프레임워크를 지속적으로 살펴보고, 관련된 윤리 구조를 VR 창작물에 적용해야 합니다. 가상공간의 안전한 미래는 우리 모두의 손에 달렸습니다.


본 글은 "Designing Safe Spaces for Virtual Reality"(페이스북 연구소의 간행물이자 기존에 출판된 "Ethics in Design and Communication: New Critical Perspectives"의 한 챕터)와 페이스북 호라이즌 및 오큘러스 베뉴의 편안함과 안전에 대한 기능(comfort and safety features)을 집필한 경험을 바탕으로 쓰였습니다.

좋아요

댓글

공유

공유

댓글 0

요즘IT의 번역글들

요즘 해외 개발자들은 어떻게 일할까요? 기획자나 디자이너는요? 그래서 준비했습니다. 읽어볼만한 해외 소식들을 번역해 전합니다. We are the world.

UX 디자이너에게 '제너럴리스트' 커리어가 함정인 이유

디자인

훌륭한 개발자의 5가지 특징

개발

구글AI '바드' 공개, SEO의 위기일까?

비즈니스

프로그래밍의 종말

개발

2023년 주목해야 하는 UI/UX 디자인 트렌드

디자인

나쁜 자바스크립트 작성 습관과 작별하기

개발

다음 11가지 언어들은 여전히 살아있나요?

개발

2023년 최고의 노코드 개발 도구

개발

디자이너를 위한 리액트 가이드

디자인

제품 관리의 제0법칙

기획

CTO는 어떤 일을 하나요?

개발

제품 디자인으로 5초 테스트하기

디자인

신입 개발자를 위한 완벽한 온보딩 가이드

개발

설문지 양식 UX: 더 나은 설문조사를 위한 언어

기획

영리한 개발자와 현명한 개발자의 차이점

개발

프리랜서 업무 로드맵 작성의 5단계

프리랜싱

모든 개발자가 시스템 디자인을 배워야 하는 이유

개발

주니어 개발자에서 미드레벨 개발자로 도약하기 위한 7단계

개발

최소 기능 제품 MVP, 이제 구시대적 발상인가요?

기획

스크럼이 개발자를 괴롭히는 9가지 이유

개발

북극성 지표(North Star Metric) 선택하기

비즈니스

피그마는 여러분을 나쁜 디자이너로 만들고 있습니다

디자인

인터랙션 디자인 vs 시각 디자인

디자인

좋은 디자인 포트폴리오를 만드는 팁

디자인

나에게 맞는 웹 기술 스택을 고르는 방법

개발

윈도우11은 실패작이다

프로덕트

“파이썬은 느리다”에 대한 반론

개발

파이썬 초보자가 저지르는 10가지 실수

개발

우리가 주목할 UI/UX 디자인 트렌드

디자인

2022년 프론트엔드 개발 동향

개발

코드 리뷰 문화

개발

데이터 분석가는 무슨 일을 할까요?

개발

최고의 오픈 소스 개발 도구 Top 8

개발

데이터 분석이란 무엇일까?

개발

Flutter로 UI를 구현하는 방법

개발

자바 언어의 장단점과 2022년 트렌드

개발

데브옵스(DevOps) vs 데브섹옵스(DevSecOps)

개발

엑셀을 사용한 아름다운 데이터 시각화

디자인

여러분을 더 나은 플러터 개발자로 만들어줄 7가지 프로젝트

개발

모든 디자이너가 숙지해야 할 피그마 팁과 노하우

디자인

디자인 원칙과 디자인 가치, 그리고 디자이너

디자인

디자인, 산출물 그 이상을 넘어

디자인

이 회사는 디자인에 투자하고 있는 회사일까요?

디자인

애자일은 정말 디자인을 배제하나요?

디자인

평판 관리가 프리랜서 경력에 미치는 영향

프리랜싱

리액트 네이티브 개발자들이 겪는 가장 빈번한 5가지 문제와 해결책

개발

“솔직히 우리가 하는 것은 스크럼이 아닙니다!”

기획

데이터 시각화가 인류를 위기에서 구한 세 가지 역사적 사건

디자인

NFT의 장밋빛 미래는 사실일까?

기획

피그마 토큰으로 디자인 시스템 만들기

디자인

디자이너+개발자 = 슈퍼팀 만들기

기획

1인 개발자로서 테크 스타트업을 운영하며

기획

웹 디자이너가 PX대신 REM을 사용해야 하는 이유

디자인

100개의 스타트업을 멘토링하며 깨달은 성공의 비밀

기획

중화권 앱 UI가 영미권 앱 UI와 다른 점 알아보기

프로덕트

내가 테크 리더로 일하면서 얻은 8가지 교훈

기획

모두가 즐길 수 있는 디자인 검토 회의 만들기

디자인

프로덕트 매니저에서 프로덕트 마스터로

기획

10배 이상 뛰어난 개발자가 되는 법

개발

제품 디자인 관점에서 바라보는 NFT 아바타 열풍

디자인

에어비앤비: 대규모 iOS 앱 개발 생산성을 위해 바꾼 것들

개발

스포티파이: 맞춤형 플레이리스트 개발 비하인드 스토리

개발

프리랜서가 일하게 될 15가지 유형의 프로젝트

프리랜싱

슬랙: 제품 원칙을 통해 다시 태어난 알림 기능

프로덕트

페이팔: 실시간 그래프 데이터베이스 분석을 통해 사기를 방지하는 방법

개발

트위터: 수십억 개의 이벤트를 실시간 처리하기

개발

슬랙: 4가지 애자일 가치와 방법

기획

스퀘어: 모바일 우선을 넘어 웹에서 누리는 모바일앱 경험

개발

스포티파이: 카피를 언어로 만드는 UX 라이팅

기획

마이크로소프트: 디자인의 미래를 위한 4가지 원칙

디자인

슬랙: 훌륭한 마케팅 카피를 위한 5가지 원칙

기획

2022년 UX/UI 디자인 트렌드

디자인

구글: 가변 폰트의 놀라운 활용법

디자인

에어비앤비: 위기 상황에서의 디자인 원칙 5가지

기획

어떻게 두 명의 인턴이 수백만 개의 코드들을 보호할 수 있었나

개발

Lattice로 마이크로 프론트엔드를 구축하는 법

개발

Cool Cats NFT를 구축하면서 배운 것

개발

웹 컴포넌트가 프론트엔드 프레임워크를 대신할까?

개발

당신이 NFT에 대해 알아야 할 모든 것

개발

우리에겐 이상하지만 개발자들에겐 일상인 일들

개발

Next.js 12에서 주목해야 할 5가지 변화

개발

스벨트 vs 리액트, 누가 더 뛰어날까?

개발

개발자를 위한 iOS 15의 새로운 기능

개발

내가 오픈소스를 싫어하는 이유

개발

프로덕트 매니지먼트 고객 여정 5단계

기획

클럽하우스의 인기는 모두 거품이었다?

프로덕트

데이터 기반 의사결정의 장점

기획

시각 디자인의 폐쇄성 법칙이란?

디자인

사용자 경험(UX) vs 서비스 디자인

기획

프로덕트 매니저는 하루 종일 무슨 일을 할까?

기획

제품 주도 성장은 어떻게 이루어지는가?

기획

UX를 망치지 않는 설득력 있는 배너 디자인

디자인

팝업(Pop-up)으로 불리는 것들에 대하여

디자인

드롭다운(Drop-down)으로 불리는 것들에 대하여

디자인

당신의 생각을 표현하는 새로운 이모지

디자인

가장 똑똑한 소프트웨어 엔지니어에게 배운 10가지 교훈

개발

성공적인 UX 프로젝트를 위한 가장 중요한 질문

디자인

2021년, UI 디자이너가 모바일 앱에서 흔히 저지르는 실수

디자인

IT 매니저가 되는 방법과 성공하기 위한 요소

기획

슬랙(Slack) 같은 앱을 만들려면 비용이 얼마나 들까?

개발

아웃소싱이 이토록 인기를 얻게 된 이유는?

아웃소싱

마케터가 UX 관련 역량을 키워야 하는 이유

기획

미니멀리즘 디자인의 핵심적인 요소들

디자인

새로운 소프트웨어 개발사가 필요하다는 7가지 신호

아웃소싱

2021년을 이끌어가는 프론트엔드 개발 트렌드 5가지

개발

PM을 성장시키는 학습 프레임워크

기획

UI 카피라이팅, 어떻게 써야 하나요?

기획

트렌드 예측: 경쟁에서 앞서는 방법

기획

제품 사고(product thinking)의 힘

기획

인하우스 vs 아웃소싱, 소프트웨어 개발 어떻게 하나요?

개발

그림을 못 그리는 사람도 쉽게 와이어프레임 그리는 방법

기획

스타트업 기업들에게 아웃소싱이 중요한 이유

아웃소싱

제품과 기능, 성공적으로 종료하는 방법 (下)

기획

제품과 기능, 성공적으로 종료하는 방법 (中)

기획

제품과 기능, 성공적으로 종료하는 방법 (上)

기획

UX 디자이너에게 반드시 필요한 12가지 스킬

디자인

패스워드 없는 세상이 오고 있다

개발

디자이너를 쉽게 잃는 방법 10가지

디자인

프론트엔드 코딩 작업에 영감을 줄 8가지 아이디어

개발

구글이 아웃소싱을 하는 이유: 아웃소싱 성공사례 5가지

아웃소싱

일 잘하는 PM이 되기 위한 로드맵 도구 5가지

기획

이제는 말할 수 있다! 아웃소싱에 대한 오해 11가지

아웃소싱

디자인 트렌드, 모던 미니멀 스타일의 UI 가이드

디자인

MVP 개발을 아웃소싱으로 해도 될까요?

아웃소싱

온보딩 효과를 높이는 '좋은' 귀차니즘 3가지

기획

게임처럼 즐겨라, 게임화 기법 TOP3

기획

시니어 소프트웨어 엔지니어는 어떻게 일할까?

개발

프로덕트 매니저가 글을 잘 써야 하는 이유

기획

2030년엔 사라질 수도 있는 프로그래밍 언어 5가지

개발

고객들이 언제나 옳은 것은 아니다

기획

유저 스토리는 무엇인가?

기획

고객 성공을 위한 14계명

기획

8px 그리드 시대가 끝나고, 4px 그리드의 시대가 열릴까?

디자인

모바일 앱은 더 이상 스타트업에게 좋은 아이디어가 아니다

비즈니스

과연 구글의 UX 강좌는 도움이 될까요?

디자인

프로덕트 매니저 여러분, ‘소비자의 요구사항 수집’을 그만두십시오

기획

고객 여정과 경험 지도의 차이점

기획

내가 AI 업계를 떠난 이유 5가지

개발

모달윈도우(팝업)를 디자인할 때 생각할 9가지 원칙

디자인

대기업 vs 중소기업, B2B SaaS 스타트업을 위한 시장은?

기획

내가 개발 인터뷰에서 면접자에게 감동한 이유

개발

HTTP의 새로운 메서드, 서치(SEARCH)에 대하여

개발

세상의 모든 프로덕트 디자이너를 위한 5가지 심리학 원칙

디자인

2021년 테스트 자동화 트렌드 리포트 (下)

개발

2021년 테스트 자동화 트렌드 리포트 (上)

개발

아마존과 스포티파이는 어떻게 사용자를 유지하고 측정할까?

기획

UX 디자이너라면 필수적으로 알아야 할 5가지 법칙

디자인

앵귤러 vs 리액트, 2021년의 승자는?

개발

2021년, SaaS 스타트업 시작을 위한 놀라운 아이디어 10가지

기획

디지털 제품 관리에서 B2B와 B2C 사이의 차이점은?

기획

빠르게 실행할 수 있는 ‘제품 요구사항 문서(PRD)’ 만들기

기획

더 나은 제품을 위한 프로덕트 메트릭스 가이드

기획

노 코드(No Code) 트렌드로 프로그래머들은 일자리를 빼앗길까?

개발

넷플릭스의 플랫폼: 코스모스(Cosmos)에 대하여

프로덕트

비즈니스와 애자일 조직은 어떻게 친해질 수 있을까요?

기획

효과적인 제품 전략 세우기: 다수의 전략적 트랙(MuST) 활용

기획

1년 만에 이메일 마케팅 효과를 극대화했던 방법

기획

솔루션 아키텍트를 위한 팁: 아키텍처 다이어그램의 5가지 유형

개발

새로운 맥 OS ‘빅서’에 대한 UX 디자이너의 생각

디자인

디자인 트렌드, 뉴모피즘의 정석

디자인

스스로 학습하는 UI/UX 디자이너가 되기 위한 2021년 로드맵, 3편

디자인

스스로 학습하는 UI/UX 디자이너가 되기 위한 2021년 로드맵, 2편

디자인

2021년 모바일 UX 트렌드 10가지

디자인

스스로 학습하는 UI/UX 디자이너가 되기 위한 2021년 로드맵, 1편

디자인

앱 설정 기능의 UX를 개선하는 효과적인 방법

디자인

다크모드 UI 디자인의 원칙

디자인

온라인 고객 경험을 개선하기 위한 5가지 방법

기획

신생 스타트업에서 일하는 프로덕트 매니저를 위한 현실적인 조언

기획

웹 개발자와 소프트웨어 개발자의 차이는 무엇인가요?

개발

랜딩 페이지 디자인을 개선하는 13가지 꿀팁

디자인

오프라인 비즈니스가 온라인에서 존재감을 가져야 하는 이유 5가지

기획

상향식 가격 책정 및 패키징 정책: 사용자 여정을 가이드로 활용하기

기획

B2B 제품의 UX, 그것은 숨겨진 영역인가요?

기획

상단 내비게이션 vs 사이드 내비게이션, 어느 것이 더 나을까?

디자인

자동완성 검색 기능 UX 설계를 위한 8가지 팁

디자인

프로덕트 매니저는 전문적인 IT 기술을 갖춰야 하나요?

기획

실리콘밸리 51개 기업들이 말하는 프로덕트 매니저의 역할 9가지

기획

아웃소싱에 대한 모든 것

아웃소싱

앱 디자인 가이드, 사람들이 즐겁게 사용할 수 있는 앱을 만드는 법

디자인

처음부터 완제품이 아니라 ‘MVP’를 만들어야 한다

기획

플러터 vs 리액트 네이티브 vs 네이티브, 성능이 더 우수한 것은?

개발

스타트업 프로덕트 매니저로 성장하는 법, 30-60-90일 플랜

기획

당신의 두뇌는 진보하고 있다: 성취감을 위한 3가지 전략

기획

디자이너들을 편하게 해주는 HTML/CSS 마법 10가지

디자인

코딩의 미래는 ‘노 코드(No Code)’이다

개발

내가 엔지니어링 매니저로 일하면서 저지른 실수들

개발

내가 롬 리서치(Roam Research)를 좋아하는 이유와 실제 사용법 (下)

기획

내가 롬 리서치(Roam Research)를 좋아하는 이유와 실제 사용법 (上)

기획

프로그레시브 웹 앱(PWA)이란 무엇이며, 왜 필요한가?

개발

PWA vs 네이티브 앱, 어떤 것을 선택해야 할까?

개발

UI 디자인에 여백을 활용하는 8가지 팁

디자인

마이크로소프트와 링크드인의 새로운 시도, 프리랜서 마켓에 도전장을 던지다

기획

토마스넷은 왜 가입자 수를 폭발적으로 늘려준 테스트 결과를 거부했을까?

기획

잘 팔리는 기업용 소프트웨어 디자인하기

디자인

파이어베이스(Firebase)란 무엇인가? 파이어베이스 심층 탐구 : 하편

개발

파이어베이스(Firebase)란 무엇인가? 파이어베이스 심층 탐구 : 중편

개발

파이어베이스(Firebase)란 무엇인가? 파이어베이스 심층 탐구 : 상편

개발

업워크(Upwork)가 조사한 요즘 가장 인기 좋은 개발 기술 15가지

개발

일자리 산업이 휴먼 클라우드(human cloud)에 적응하는 방법

기획

팬데믹 이후 세계에서의 디지털 가속화는 어떤 모습일까?

기획

같은 분야를 다룬 글들을 권해드려요.

요즘 인기있는 이야기들을 권해드려요.

좋아요

댓글

스크랩

공유

공유

지금 회원가입하고,
요즘IT가 PICK한 뉴스레터를 받아보세요!

회원가입하기
지금 회원가입하고,
요즘IT가 PICK한 뉴스레터를 받아보세요!
회원가입하고, 뉴스레터를 받아보세요!
회원가입하기