대표적 ERP 제품 10개 특징을 알아보자
ERP는 여러 작업 서비스를 모듈화하여 회사 내 리소스를 효율적인 작업을 도와줍니다. ERP의 궁극적 목적은 작업자의 생산율을 향상하는 것으로 작업 예상 소요시간을 이전과 비교 확인 후, 지속적으로 ERP 제품을 사용 시 얻는 인건비 절감의 정도를 보고할 수 있어야 합니다. 오늘은 지난 1부에 이어, 구매자 가이드가 있는 판매율 상위 10개의 ERP 프로그램을 소개하며, 대표적 서비스의 특성을 정리했습니다. ERP에 대한 이해를 높이는데 도움이 되길 바랍니다.
ERP 소프트웨어 선택은 어떤 이점을 가져오나?
1. 한눈에 알아보는 비즈니스 워크 플로
회사 내 각 부서의 모든 작업을 실시간으로 확인할 수 있어, 여러 작업이 일관성 있게 작동합니다. 작업 진행 현황 외에도 대시보드 화면에서 업무 보고 내용을 한눈에 알아볼 수 있습니다. 그밖에 작업자의 업무 내역을 통해 수정 변경에 대한 기록 데이터를 빠르게 확인할 수 있습니다. 예컨대 누가 언제 요금을 변경하고 할인해 주었는지 하는 상세 정보 변경을 알 수 있습니다.
2. 말해 뭐해! 효율성 생산성 향상
적절한 ERP 제품 선택은 직원 교육에 소모되는 비용을 절감하는 데 도움을 주며, 작업 활동을 수행에 드는 시간을 줄일 수 있습니다. 더불어 조직 운영의 효율성을 높일 수 있습니다. 조직은 직원, 인프라, 지원 팀 등 여러 시스템에 리소스를 소모하는 대신 ERP 단일의 시스템으로 관리하여 번거로움을 줄일 수 있습니다.
3. 커뮤니케이션 향상
ERP 시스템이 효율적으로 설계되어 있을 경우 부서, 개인 간의 별도 커뮤니케이션 채널이 필요 없이 바로 작업이 가능합니다.
4. 규제 준수
안전하고 검증된 데이터를 참조하여 보고서가 작성되도록 합니다. 이는 추후 감사 비용을 줄이는 데 도움이 됩니다.
5. 향상된 보고 및 계획
이메일과 엑셀 문서를 살펴볼 필요 없이 여러 기능을 분석하고 비교할 수 있습니다. 운영상 문제와 단점을 식별하여 계획할 수 있도록 돕습니다.
ERP 소프트웨어에 들어가는 공통 메뉴와 특성은?
1. 회원/고객
회원제 혹은 멤버십 유형에 따라 각 요금 체제와 위약금 발생이 달라질 수 있습니다. 따라서 이에 따라 코드를 설계합니다.
2. 경영관리/마케팅
그래프로 도식화하고 이를 서비스 마케팅에 활용할 수 있습니다.
3. 자동화 시스템
회계, 급여, 보고, 송장 발행, 결제 등의 작업을 모두 자동화하여 소모적인 업무를 줄여주며 Human error를 줄입니다. 예컨대 매출전표 수기 입력 시, 하루 평균 2-3회 오류가 발생합니다. 자동화는 수기 입력의 오류를 줄이는 데 도움이 됩니다.
4. 운송/관제 시스템
물품에 GPS 기기를 달아 이동 정보를 받습니다. 운송 기기 혹은 직원의 실시간 위치를 추적할 수 있습니다.
5. 회계 관리
미수금, 자산 관리, 위험 관리, 세금 관리 과정을 진행합니다. 이외 세금을 관리할 수 있는 전문화된 시스템이 있어 전문 회계 업체의 모듈을 별도로 붙이기도 합니다.
6. 품질 관리
예약 기능이 포함되어 있는 경우, 노쇼를 방지하고 블랙리스트 고객을 DB로 축적합니다. 블랙리스트 고객이 방문하는 경우 직원에게 알림을 제공해 적절한 대응을 도와줍니다.
7. 결제/정산 프로세스
- 시스템상 주기적으로 문자를 발송하여 미수금과 선수금 정보를 알려줍니다.
- 직원들이 결제를 정산하면 마감 시 관리자에게 문자를 발송, 상위 관리자에게 보고하는 것을 도와줍니다.
- 영수증 및 정산 내역서에 총 결제 금액, 상세 할인 내용, 구매 물품을 확인할 수 있습니다.
- 결제가 발생한 지점에서 이용 품목을 확인 후, POS 화면에서 매출 전표를 입력하고 관리합니다. 이후 최종적으로 결제 정산까지 이어집니다.
8. 보고서 제작
실시간 연동이 안 되는 경우 모든 보고서는 수기로 작성하여 전달됩니다. 반면 ERP 시스템에선 최종 관리자에게 보고서가 빠르게 전달되고 확인할 수 있습니다. 또한 최종 사용자가 보고서 접근 범위를 관리할 수 있어 회사의 자원을 보호합니다. 이슈 발생 시, 손쉽게 문제를 추적할 수 있어 오류나 불일치, 자료 변경을 최소화할 수 있습니다.
ERP 제품 뜯어보기
1. SAP
출처: https://www.sap.com/products/enterprise-management-erp.html
- Functions.
CRM, 기업 자산 관리, 창고 관리, 재고 관리, 재무 관리, 유통, 프로젝트 관리, 보고/분석, 공급망 관리, 인사 관리, 기업 자산 관리, 구매 주문 관리
- Merits.
- 제조, 서비스, 영업, 재무 및 HR 전반의 프로세스 간소화 제공
- 25개 산업, 37개 언어 및 45개국에서 현지화된 서비스 제공
2. 에피코 ERP
출처: https://www.epicor.com/en-us/industry-productivity-solutions/manufacturing/platforms/kinetic/
- Functions.
CRM, 기업 자산 관리, 창고 관리, 재고 관리, 재무 관리, 유통, 프로젝트 관리, 보고/분석, 공급망 관리, 인사 관리, 기업 자산 관리, 구매 주문 관리, 창고관리
- Merits.
- 협업, 혁신 및 자동화 시스템에 유리
- 인더스트리 4.0 시대의 기술과 보조를 맞춤
- 고객 관계 관리, 계획 및 일정 관리, 인적 자본 관리, 재무 관리에 특화됨
3. 오두
출처: https://www.odoo.com/ko_KR
- Functions.
CRM, 기업 자산 관리, 재무 관리, 보고/분석, 유통 관리, 프로젝트 관리, 구매 주문 관리, 인사 관리, 공급망 관리, 창고 관리 제공
- Merits.
- 직관적 타임 테이블 등 사용자 인터페이스 설정 제공
- 협업 시, 동시성 측면에서 유리
- MRP(최대 소매가격), 마케팅 확장 측면에서 유리
4. 세이지 인타크
출처: https://www.sageintacct.com/cloud-erp/erp-software-systems
- Functions.
구매 주문 관리, 보고/분석, 재고 관리, 재무 관리
- Merits.
- 주문과 결제 처리 및 재무 활동을 자동화하여 제공
- 모듈(프로젝트 회계, 구독 청구, 판매 등)을 선택 가능
5. SYSPRO ERP
- Functions.
기업 자산 관리, 주문 관리, 유통 관리, 공급망 관리, 구매 주문 관리, 재무 관리, 재고 관리, 창고 관리, 보고/분석, 유통 관리, CRM 제공
- Merits
- 제조업체가 생산 계획, 실행 및 제어 가능
- 재무 관리와 투자 수익을 제공
- 맞춤형 사용자 양식 필드와 보고서 작업을 제공
6. 탈리 ERP 9
출처: https://tallysolutions.com/download/
- Functions.
CRM, 공급망 관리, 주문 관리, 재고 관리, 구매 주문 관리, 보고/분석, 창고 관리, 재무 관리
- Merits.
- 다중 통화, 다운로드, 결제 프로세스 등 점진적으로 기능 추가가 가능함
- 청구서, 결제 일정 관리에 적합함
- 회계 과정에서 계산하기에 용이함
7. 스쿠바나
- Functions.
CRM, 기업 자산 관리, 인사 관리, 주문 관리, 구매 주문 관리, 공급망 관리, 유통 관리, 보고/분석, 창고 관리, 프로젝트 관리, 보고/분석
- Merits.
- 쇼핑 카트, 소매업체, POS(Point of Sale) 시스템 등 주문 프로세스에 전문적임
- FBA 유통센터에서 전체 재고를 관리하며 동기화 가능함
8. 세이지 100클라우드
출처: https://www.sage.com/en-us/products/sage-100cloud/
- Functions.
CRM, 공급망 관리, 주문 관리, 재고 관리, 구매 주문 관리, 보고/분석, 창고 관리, 재무 관리, 기업 자산 관리, 인사 관리, 프로젝트 관리
- Merits.
- 월별 단위로 간소화된 자동화 시스템 제공
- 세금 코드, 정부 보고, 감사 기록, 개인 정보 보안 제공
9. 아쿠마티카 클라우드
출처: https://www.acumatica.com/cloud-erp-software/
- Functions.
CRM, 기업 자산 관리, 창고 관리, 재고 관리, 재무 관리, 유통, 프로젝트 관리, 보고/분석, 공급망 관리, 인사 관리, 기업 자산 관리, 구매 주문 관리
- Merits.
- 라이선스 플랜에 해당하는 서비스만 비용 지불하는 방식
- 일정에 다른 배포와 보안 솔루션을 제공함
10. 오라클 넷스위트 ERP
출처: https://www.netsuite.com/portal/products/erp.shtml
- Functions.
CRM, 주문관리, 유통 관리, 공급망 관리, 재고 관리, 재무 관리, 보고/분석, 구매 주문관리, 창고 관리
- Merits.
- 가격 책정, 판매 주문 관리 및 반품 관리에 용이함
- 재고 및 인바운드, 아웃바운드 물류를 실시간으로 관리 가능함
마무리하며
지금까지 총 2부에 걸쳐 ERP에 대해 살펴봤습니다. ERP 소프트웨어는 백 오피스나 UI 설계 구조와 주요 골격이 비슷합니다. 그러나 업무 성격이 명확하고 직원들의 업무 과정에 따라 프로그램이 치밀하게 구성된 점, 명확한 기능 정의와 메뉴 간의 연관성을 파악 후 설계된 점에서 달랐습니다. 통합성, 자동화, 데이터 분석, 고객 관계 관리, 회계 관리 등 보다 다양한 측면에서 분석될 수 있으니 목적에 맞게 잘 활용하는 것이 중요합니다.
<참고 자료>
https://www.softwareworld.co/top-erp-software/
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