IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요. SNS의 좋은 점은 상대적으로 팬들을 모으기 쉽다는 장점이 있어요. 이들과 직접 커뮤니케이션하고 판매도 할 수 있어서 우리 쇼핑몰이나 브랜드에 큰 도움이 될 수 있어요. 또한 SNS를 통해 차별화된 브랜딩을 시도해볼 수 있고, 다양한 방법으로 고객관리나 마케팅을 진행할 수 있어요. 이러한 이유로 SNS는 마케팅과 판매에 매우 유용한 도구라고 할 수 있어요.