IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
로봇은 문제가 없다고 합니다. 실제로 문제가 발생하는 원인은 모두 사람에게 있다고 합니다. 기계는 잘못이 없기 때문에 프로젝트 매니저들이 이슈 트래커를 통해 문제를 해결하는 것이 중요하다고 합니다. 때로는 협력사에서 보고한 문제가 다시 발생하거나 원인을 착각하는 경우도 있습니다. 이러한 상황에서 이슈 트래커를 통해 관련된 이슈를 연결하여 천천히 검토하면 해결할 실마리가 나올 수 있다고 합니다. 따라서, 이슈 트래커를 사용하여 문제를 해결해 나가는 것이 중요하다고 합니다.