프로덕트 1:1 문의, 어떻게 활용하면 좋을까?15분저희도 가끔 잊어버린답니다.’라는 문구를 확인할 수 있는데요. 친구가 민망해하는 제게 건네는 말처럼 느껴지는 문구입니다. 모든 서비스를 본 건 아니지만 대부분의 서비스가 ‘비밀 번호 재설정’ 이메일은 소셜 로그인으로 인해 사용 빈도가 낮고, 재설정 링크가 잘 작동하는지팁스터스크랩
프로덕트당황스러운 상황을 해결하는 404 페이지!16분다른 서비스에서 보지 못했던 [고객센터]를 눌러볼게요. 고객센터를 누르니 로그인을 안 해도 문의사항을 접수할 수 있다고 뜨지만, (3) 막상 들어가 보니 몇 초 뒤 카카오 로그인 페이지가 뜹니다. 안내를 바꾸거나 실제로 로그인 하지 않아도 접수가 가능하게 바뀌팁스터스크랩
기획패스워드 없이 로그인을 쉽게 만드는 UX란?6분슬랙은 이런 불편함을 없애기 위해 '매직링크' 로그인을 적용했다. 매직링크를 이용하면 사용자가 휴대폰이나 이메일로 받은 인증번호를 서비스에 입력하지 않고, 전달받은 링크를 선택하면 곧바로 로그인이 완료된다. 장점: 인증번호 절차 없이 링크 클릭으로 바쪼렙 서비스 기획자스크랩
