IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
중개플랫폼에서 필요한 주요한 기능은 사용자가 자율적으로 자동으로 기능을 요청하고 받을 수 있는 것입니다. 이는 플랫폼 팀이 여러 제품 팀을 지원하고 필요에 따라 확장할 수 있는 핵심 요소이며, 사용자가 최소한의 수동 개입으로 필요에 따라 플랫폼 기능을 사용할 수 있어야 합니다. 플랫폼은 사용자의 작업 부하를 감소시키고 제품 팀의 작업 부하를 줄이는 것이 필수 목표입니다. 이를 위해 플랫폼은 구현 세부 사항을 요약하고 복잡성을 숨기면서 사용자가 필요에 따라 특정 서비스를 구성하고 관찰할 수 있도록 해야 합니다. 사용자들은 플랫폼에서 제공하는 서비스 운영에 대한 책임을 지지 않아야 합니다.