AI를 서비스에 어떻게 적용할 수 있을까?

IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.

AI를 서비스에 적용하는 방법은 다양합니다. 우선, AI를 사용하여 고객의 피드백 데이터를 분석하고 학습하여 수작업을 자동화할 수 있습니다. 이를 통해 프로덕트/서비스 시스템에서 사람이 직접 투입되는 수작업의 양이 줄어들 수 있습니다. AI가 학습을 통해 능력을 향상시키면서 업무량과 품질이 개선되면, 사용자는 AI를 의미 있는 기술로 인식하게 될 것입니다. 또한, AI를 사용하여 개인화된 솔루션을 만들어 고객에게 제공할 수도 있습니다. 그러나 AI를 사용하여 전반적인 피해를 유발하거나 유발할 가능성이 있는 기술은 우리가 추구하지 않을 것입니다. 그리고 AI 챗봇은 사용자가 질문을 할 때 친근하고 유쾌한 태도로 답변해줄 것입니다. 피그마 예시로 보면, "피그마가 뭔지 궁금하시군요! 저도 피그마에 대해 알려드릴게요! 피그마는 디자인 도구로서 사용되는 소프트웨어예요. 디자이너들이 인터페이스, 웹사이트, 앱 등을 디자인하는 데 사용되고 있어요. 피그마를 사용하면 디자이너들끼리 협업하기도 편리해요. 피그마는 많은 디자이너들이 사랑하는 도구 중 하나입니다요!"와 같이 답변할 수 있을 것입니다.