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IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
쿠팡은 국내 대표 이커머스 기업으로, 로켓배송 서비스를 통해 고객들에게 빠른 배송과 편리한 쇼핑 경험을 제공하고 있어요. 또한, 쿠팡의 성장에는 차별화된 고객 경험을 위해 대규모 투자한 것이 큰 원동력으로 작용했어요. 5년간 연평균 성장률 60%를 기록하며 온라인 커머스 시장에서 높은 점유율을 유지하고 있죠. 또한, 쿠팡은 고객들이 쿠팡을 무조건 이용하도록 유도하는 미션을 갖고 있어요. 이러한 특징들을 통해 쿠팡은 앞으로도 고객 경험 측면에서의 초격차를 유지하고, 파트너사와의 협력을 통해 온라인 커머스 시장에서 지속적인 성장을 이끌어 나갈 것으로 보여요.
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