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커뮤니티 앱이 활성화 되려면?
IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
커뮤니티 앱이 활성화되려면, 사용자들이 앱을 습관적으로 이용하고 상호작용할 수 있어야 합니다. 이를 위해 커뮤니티 기능을 제공하는 이유는 크게 2가지가 있는데, 첫째는 사용자의 체류 시간과 리텐션(고객 유지) 증가를 위함이고, 둘째는 사용자가 제품에서 가치를 얻어가는 것을 핵심으로 하는 것입니다. 커뮤니티 기능을 제공함으로써 사용자들이 서비스에서 가치를 찾고, 상호작용하며 앱에 습관적으로 접속하게 만들어야 합니다. 그렇게 되면 앱의 활성화를 기대할 수 있습니다.
![[프로덕트 지표 설정 프레임워크] ③ 활성화(Activation) 지표](/media/news/2114/image6.png)
