기획아쉽지만, 회원탈퇴 프로세스 분석17분(목적, 많아서 등) 카카오 모빌리티는 탈퇴 사유 선택이 드롭다운으로 적용되어 있고, 않아요, 있어요 등으로 표현이 통일 되어 상대적으로 확인이 쉬워요. 강제성을 두지 않기 위한 방법이지만, 탈퇴 관련 안내는 사유 선택 후 확인이 가능해요. (탈퇴하기 버튼은 팁스터스크랩
프로덕트‘고객 중심’, 우리의 고객은 누구인가?10분(최초 출시 시점에는 1000번 탭을 해야 했다는 전설이 있음) 비상 해제 하려면 500번 탭해야 합니다. 이렇게 가혹한 조건으로 비상 해제를 하도록 하자, 어뷰징은 줄었지만 정상적인(?) 비상 해제 시나리오를 기대했던 사용자들의 불편이 커졌습니다. 딜라이트룸 제품 인사이트 팀스크랩
