IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요. sns의 장점은 팬들과 직접 커뮤니케이션하고 판매를 할 수 있는 점입니다. 또한 SNS를 활용하여 차별화된 브랜딩을 시도하고 다양한 방법을 통해 고객관리와 마케팅을 진행할 수 있다는 것도 장점입니다. 더불어 SNS를 활용할 경우 큰 예산을 들이지 않고도 고객에 접근하는 접근성을 높일 수 있고, 고객의 눈길을 끌 수 있는 아이디어를 통해 더 큰 효과를 기대할 수 있습니다. 이러한 장점들로 인해 SNS는 현대 쇼핑몰이나 기업에게 매우 유용한 플랫폼으로 작용하고 있습니다.