IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.

기획자는 해당 프로젝트의 방향성을 책정하고 좁히는 노력이 필요합니다. 다양한 경우의 수를 고려하면서 창의적인 아이디어를 제안할 수 있지만, 그 아이디어가 프로젝트의 틀과 맞지 않는다면 조율이 필요합니다. 디자이너와 협력하여 프로젝트의 톤앤매너에 맞는 디자인 자원을 집중할 수 있도록 방향성을 제시하는 것이 중요합니다.

기획자는 자신의 기획안을 설명할 때 세심하게 기능과 이유에 대해 설명할 수 있어야 합니다. 질문에 자신의 생각을 명확하게 표현하지 못하고 매너있는 답변을 할 수 없는 경우, 아직 기획이 충분히 명확해지지 않았을 가능성이 있습니다. 또한 개발자와의 커뮤니케이션을 위해 기획자는 개발 방식과 이유를 설명할 수 있어야 합니다. 미리 다양한 테스트 케이스를 고려하는 것도 중요한 요소입니다.

서비스 기획자는 개발 지식보다는 개발자와 논리적으로 커뮤니케이션할 수 있는 능력을 가져야 합니다. 개발 용어나 트렌드를 알고 있는 것보다는 개발자와 원활한 소통과 협업을 통해 프로젝트를 진행하는 것이 더 중요합니다. 물론 서비스 기획자가 디자인에 대한 기본적인 지식을 가지는 것은 도움이 될 수 있지만, 디자인 업무에 전문성을 요구하지는 않습니다. 너무 디자인에 집중한다면 서비스의 전체적인 계획이 흐트러질 수 있으니 조심해야 합니다.