IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요. SNS를 활용하는 장점은 다양하다고 할 수 있어요. 먼저, SNS를 통해 고객과 직접 소통하고 상호작용할 수 있는 점은 매우 큰 장점이에요. 팬들을 쉽게 모을 수 있고, 판매를 직접할 수도 있어요. 게다가 SNS의 특성상 차별화된 브랜딩을 시도할 수도 있고, 페이스북 메신저나 인스타그램 DM, 라이브 기능, 릴스 등 다양한 방법을 사용하여 고객 관리와 마케팅을 진행할 수 있어요. 이런 점들이 SNS를 활용하는 장점으로 꼽히는 이유인 것 같아요.