때로 문제가 발산해 버리면 다 소용없는 짓이 되기도 한다. 그 원인은 다 사람에 있다. 기계는 잘못이 없다. 프로젝트 매니저라면 공감하겠지만, 이 시기에는 이슈 트래커가 가장 큰 빛을 발한다. 때로는 협력사에서 해결했다고 보고한 현상이 재발하거나 애초에 그들이

문제가 해결되지 않고 교착상태에 빠지죠. 적지 않은 경우 문제가 터질 때까지 교착상태가 해결되지 않습니다. 사고가 터진 후에야 수습하는 과정에서 교착상태가 풀립니다. 일단 사고가 터지면 각자의 이해관계가 희생되니까요. 규제 산업 분야는 또 다릅니다.

그래서 배달의민족으로 배달을 시키면 항상 판매자가 취소를 때리곤 하는 곳입니다. 요새는 좀 세상이 좋아져서 주문 품목에 저희 동네 배송료 상품이 붙어 있는 경우가 있긴 합니다만, 그런 곳이다 보니 세탁 서비스들로부터는 오랫동안 외면받아 왔습니다. 한때 리화이트