IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.

AI를 서비스에 어떻게 적용할 수 있을까요? 그저 보조할 수 있는 조금 더 똑똑해진 도구로서 AI는 더 많은 문제를 해결할 수 있도록 발전해 왔습니다. 우리는 AI를 우리가 여태까지 사용해온 도구처럼 잘 활용할 수 있습니다. 사용자 피드백 데이터와 학습 내용을 기반으로 AI 서비스가 자동화되어 사람의 수작업이 줄어들게 됩니다. AI가 학습량이 증가하면 전체적인 업무량과 품질도 증가할 것이며, 사용자들은 AI를 의미 있는 기술로 인식하게 될 것입니다. AI를 서비스에 적용하는 방법은 어떤 문제를 해결하고자 하는지에 따라 다양할 수 있습니다. 사용 가능한 기술과 그에 따른 AI의 영향력을 고려하며 범용 도구를 제공하거나 고객을 위한 도구, 맞춤 솔루션을 개발할 수 있습니다. 하지만 AI를 사용하여 전반적인 피해를 유발하거나 유발할 가능성이 있는 기술은 적용하지 않는 것이 좋습니다. AI를 계획적으로 적용하면 우리의 서비스는 더욱 효율적이고 질이 높아질 것입니다.