IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.

개인증명시스템의 문제점을 해결하기 위해 다음과 같은 방안을 제시할 수 있습니다. 

첫째로, 공인인증서 대체 기술을 개발하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이미 세상에는 여러 대체 기술들이 나와있지만, 여전히 사용자 편의를 위해 문제를 해결하려는 의지가 부족한 것 같습니다. 기업들은 법적인 문제를 주장하며 공인인증서를 대체할 기술을 요구하는데, 법적인 문제를 걱정하지 않고도 공인인증서를 대체할 수 있는 기술을 개발하면 문제를 해결할 수 있을 것입니다.

둘째로, 본인인증 방식을 표준화하여 효율성을 높일 수 있습니다. 현재 공공기관마다 본인인증 방식이 다르거나 많아서 사용자들이 혼란을 겪고 있습니다. 로그인과 인증에 필요한 정보의 범위를 정리하여 필요한 정보만을 요구하고, 간편 정보 알림이나 문자, 메신저 알림톡 서비스를 제공하는 것이 개선 가능한 지점입니다. 각 정보에 따라 본인인증 수준을 결정하고, 단순 조회인 경우 로그인이 필요 없도록 하거나, 간편 개인정보 조회인 경우에는 단순 SMS 본인인증만으로 처리할 수 있도록 정리하는 것이 좋습니다.

마지막으로, 개인정보 제공에 대한 신뢰를 높일 수 있는 방안을 고려해야 합니다. 본인인증 및 기록이 남아야 하는 신청성 정보의 경우, SMS 인증이나 휴대폰 인증을 통해 처리할 수 있도록 하여 신뢰성을 높일 수 있습니다. 또한, 사용자들이 익명으로 간단하게 제보할 수 있도록 익명 제보 기능을 추가하는 것도 고려해볼 만합니다.

이러한 방안들을 통해 개인증명시스템의 문제를 해결하고, 사용자들의 편의성과 신뢰성을 동시에 확보할 수 있을 것입니다.