에러 해결을 위한 가장 확실한 방법은 코드 전체를 확인하는 것입니다. 하지만 모든 코드를 확인하는 것은 현실적으로 어렵습니다. 따라서 에러 해결을 위한 가장 효율적인 방법은 현재 겪고 있는 상황을 잘 정리하여 질문하는 것입니다. 이때 재현 가능한 예제(또는 reprex)를 활용할 수 있는데요. 이 방법은 질문자의 현 상황을 답변자가 쉽고 정확하게 이해하고, 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있도록 현상을 구현하는 것을 말합니다. 이번 글에서 개발자가 알아두면 좋은 재현 가능한 예제와 reprex 활용법에 대해 살펴보겠습니다.

아크(Arc)라는 인터넷 브라우저를 들어본 적이 있는가? 2022년에 출시된 이후 현재 유저 수 증가세가 J곡선을 그리고 있다. 말 그대로 ‘핫한’ 브라우저 앱이다. 브라우저 시장은 이미 구글 크롬이 석권했으니, 크게 흥미가 없는 분들도 있을 것이다. 하지만 그 와중에도 다양한 브라우저들이 나름의 유저층을 확보해 가며 경쟁을 이어가고 있다. 오늘 소개할 아크(Arc)는 그중에서도 특별하다. 개인적으로 제품 디자인과 유저 경험이 그 어느 브라우저들보다 매끄럽고 센스 있다고 느꼈다. 아이폰 이후로 오랜만에 느껴보는 'It just works'의 경험이었다. 제품뿐만 아니라 서비스 운영 방식도 독특하여 이번 글에서 톺아보고자 한다.

지난 5월 30일 아마존에서 패션 오프라인 매장인 아마존 스타일을 오픈했다. ‘아마존 GO’, ‘아마존 프레시’에 이어 ‘아마존 스타일’과 같은 오프라인 매장을 계속 오픈 하는 이유는 간단하다. 직접 보고 만져보고 입어보는 경험을 온라인이 대체할 수 없기 때문이다. 아마존은 온·오프라인 경험과 데이터를 상호 보완해가며 사이클을 탄탄하게 연결해가는 데 의미를 두고 있다.

대부분의 앱에서 깔끔한 UI를 제공하는 요즘, 사용성의 좋고 나쁨은 마이크로카피로 판가름난다. 그 때문에 사용성이 좋은 서비스를 만들기 위해선 마이크로카피를 잘 작성해야 한다. 지난 글에선 플레이스홀더, 에러 메시지, 성공 메시지의 마이크로카피를 살펴보았다. 이번 글에서는 고객문의 화면과 공백 화면(빈 화면, 결과가 없는 화면)의 마이크로카피에 관해 알아보자.

마이크로카피는 화면에서 사용되는 문구와 버튼명, 즉 UI를 구성하는 텍스트로 고객과 서비스 간 마찰을 해소하고 긍정 경험을 제공하는 게 목표이다. 에러 메시지에서 ‘사용 불가능한 아이디입니다’는 아이디를 이용할 수 없는 사실만 전달해 딱딱한 느낌을 준다. 반면 마이크로카피를 잘 쓰면 고객이 문제 해결을 할 수 있도록 도울 수 있다. 이처럼 마이크로카피는 사용성 측면에서 중요하므로 기획자나 디자이너라면 필히 관심을 가져야 한다.

요즘 ‘개발자’를 들어보지 않은 사람을 찾기 어려워졌습니다. 모든 산업군에서 IT가 담당하는 부분이 보조 및 지원에서 핵심 동력으로 변화하고 있기 때문입니다. 이러한 변화에 발맞춰 다양한 직무의 사람들 또한 변화해야 하는 세상이 되었습니다. 재밌는 점은 예전에는 기술의 변화에 따라서 다른 직군이 지금과 같은 움직임을 보이지는 않았습니다. 반면 언제부턴가 개발자에 관해서 알아야 하는 세상이 되어버렸습니다. 여기서 우리는 기술이 오늘날 모든 주요 활동에 걸쳐 있으면서 직접적으로 가치 창출에 기여하고 있는 점에 주목해야 합니다. 따라서 시대의 흐름과 경영의 방향이 기술과 밀접하게 접목되고 있는 요즘, 개발자와의 대화는 그리 생소한 일이 아닐 것입니다. 그래서 이번 글에서는 개발자와의 대화를 주제로 개발자와 협업 시 소통에 ‘필요한 것’들과 ‘방식’을 공유하는 내용을 전달하고자 합니다.

이제 막 고등학교나 대학교 졸업을 앞두고 있는 미래의 디자이너, 혹은 디자이너로 전향할 계획이 있는 디자이너들에게 꼭 해주고 싶은 이야기가 있다. 오랜 기간 디자이너로 일하면서 쌓인 많은 이야기를 어떤 식으로 이야기할까 고민하다가 이 주제로 시리즈를 시작해 보려고 한다. “디자이너가 선택할 수 있는 디자인 회사는 어떤 곳이 있을까?”

UX tools 조사에 따르면, 지난해 피그마는 디자이너가 가장 많이 쓰고 맥과 윈도우를 통틀어 가장 인기 있는 UI툴 1위로 선정되었습니다. 코로나19로 재택근무가 확대되면서 피그마가 내세운 ‘온라인 협업 툴’이라는 가치가 비로소 증명된 결과라고 볼 수 있습니다. 그렇다면 디자이너가 아닌, 기획자에게 피그마라는 툴은 어떨까요? 오늘은 기획자의 관점에서 피그마를 활용할 수 있는 방법에 대해 살펴보겠습니다.

저는 심리학을 전공했습니다. 디자인을 하기 위해 전공을 선택한 건 아니지만, 디자인을 할 때 심리학에 대해 얕게나마 학습한 지식이 도움이 될 때가 있습니다. 최근에는 디자인에서 사용성에 대한 중요도가 점점 더 커지면서 멘탈 모델이나 인지 부하 등 사용자가 하는 행동을 이해하기 위해 심리학에 대한 디자이너의 관심도 커졌습니다. 좋은 디자인은 사용성이 뛰어나다는 게 이견이 없다면 심리학 법칙을 알아두는 건 굉장히 비용 효율적입니다.

아이디어의 실행에는 3가지 요소가 있다. 첫 번째, 좋은 아이디어가 있어야 하고, 두 번째는 그것을 실행할 돈이 있어야 한다. 그리고 마지막 세 번째는 사고방식이다. 좋은 아이디어가 있고, 돈이 있어도 마지막 세 번째인 사고방식이 맞지 않다면 좋은 아이디어는 실행될 수 없다. 그리고 그 사고방식이 UX다.