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요즘, 프로덕트

2021년 상반기, 플랫폼 기업의 집중과 고민: 1부. 페이스북

우리가 아는 대부분의 플랫폼 기업들은 상장기업이다. 그러기에 매년 실적보고서를 제출한다. 이를 Annual Report라고 하는데 10-K라 한다. 이 글의 목적은 플랫폼 기업들의 10-K를 분석하여 이들이 무엇을 고민하고 어디에 집중하고 있는지를 이해하는 데 있다. 이미 6개월이 흘렀기에 늦은 감이 있지만, 그래도 2020년 10-K Annual Report부터 시작해보고자 한다.

이승훈

또 하나의 네비게이션, 푸터 구성 방법

오늘 살펴볼 내용은 '푸터'입니다. 푸터는 사용자와 서비스 입장에서 꽤 중요한 역할을 하지만, 상대적으로 신경을 덜 쓰게 되는 공간이기도 해요. 오늘은 푸터 구성 시 어떤 점들을 참고하면 좋을지, 이를 바탕으로 국내외 서비스들이 푸터를 어떻게 활용하고 있는지 자세히 들여다볼 예정입니다.

팁스터

절대 빼놓을 수 없는 크롬 확장 프로그램 7가지

인터넷 브라우저하면 확장 프로그램을 빼놓을 수 없다. 일상과 업무의 수많은 부분을 웹에서 소비하고 재가공하니, 그에 맞춰 도구가 늘어나는 것은 당연한 일이다. 이번 글에서는 구글 크롬의 확장 프로그램을 7가지 소개하려 한다. 파이어폭스나 사파리 같은 다른 브라우저도 있지만, 아무래도 점유율 1위 브라우저 위주로 소개하는 것이 맞는 것 같다(구글 크롬의 전 세계 점유율은 60% 이상).

맨오브피스

궈차오 열풍을 통해 보는 옴니채널 운영 인사이트

중국은 매번 정치나 경제적 위기가 발생되면 애국 마케팅이 수면 위로 올라온다. 최근에는 미·중 무역분쟁과 코로나19에 대한 타국의 눈총을 견뎌내며 시쳇말로 ‘국뽕’ 바람이 불고 있다. 우리와 마찬가지로 밀레니얼과 젠지 세대가 소위 ‘궈차오(国潮)’를 만들었다. 궈차오는 중국의 궈(国)와 유행을 뜻하는 차오(潮)의 합성어로 중국 제품을 사용하자라는 일종의 운동이다. 궈차오 열풍은 온라인을 통한 소비에도 마찬가지로 적용돼 다양한 옴니채널로 고객과 만나고 있다.

박소영

네이버 모바일 앱 UI/UX 업데이트 분석_3부: ‘네이버 주문하기’

선주문 시스템에 대한 고객들의 니즈를 일찌감치 파악한 네이버는 네이버 앱 Na. 주요 서비스 중 하나인 ‘네이버 주문하기’를 출시하였고, 현재 식당과 카페들의 통합 주문 플랫폼으로 자리매김하기 위해 열심히 노력 중이다.

insight.coco

무심코 연결해둔 SNS 계정, 어떻게 끊을까?

아이디를 입력하고 중복된 아이디인지 확인하고, 비밀번호도 두 번씩 입력해야 하는 기존에 이런 복잡한 회원가입 과정을 대체한 간편한 소셜 로그인/회원가입 기능을 제공하는 앱들이 많아졌다. 한 번 소셜 계정으로 연동만 해두면 자동 로그인되기 때문에 주기적으로 비밀번호를 변경하라는 알림도 뜨지 않고, 그저 일반 사용자 입장에서는 너무나도 편하게 느껴질 수밖에 없는 것이다. 소셜 로그인이 도대체 무엇인지 간단하게 레퍼런스로 살펴보도록 하자.

뉴봄이

B2C 웹사이트 UX, UI의 기초 2. 다음 뜯어보기

2014년 카카오가 다음을 합병하면서 다음카카오가 되었다. 다음 해, 2015년 소유자의 이름이 카카오로 이름이 변경되면서 지금은 카카오 계정과 다음 계정으로 이용 가능하다. 다음 사이트에 카카오의 서비스가, 카카오에서도 다음의 서비스가 들어와 서로의 기능을 보완하고 유저를 편의를 증진시켰다.

김현주

커머스에서 ‘검색’을 효과적으로 활용하는 방법들

많은 사람은 검색을 통해서 정보를 찾습니다. 커머스 서비스에서도 ‘검색’ 기능은 없으면 안 되고 UI에서도 가장 중요하게 배치하는 기능입니다. Econsultancy의 조사 자료를 보면 검색을 시도한 사용자는 전체 수익의 41%를 차지한다고 합니다. 또한, 평균적으로 검색을 완료한 사용자의 구매 전환이 1.8배 많다고 합니다. 구매 전환율과 수익을 증대하는 것에 높은 효과를 주는 검색이라는 기능을 각 커머스 서비스들이 어떻게 활용하고 소비자 편의성을 돕기 위해 어떤 노력을 하고 있는지 정리하였습니다.

기록의 것들

네이버 모바일 앱 UI/UX 업데이트 분석_2부: ‘N Pay 현장결제’

Na. 서비스는 QR 체크인, N Pay 현장결제, 주문하기, 각종인증서 및 자격증 발급 등 일상에서흔히 필요한 기능들을 네이버 앱 내에 한데모아 놓았으며, 네이버 앱 홈 화면 우측 상단 아이콘을 터치할 경우 확인 가능하다. 오늘은 Na. 서비스에 탑재된 6가지의 주요 기능 중, 카드 없이도 오프라인 매장 결제가 가능한 ‘N Pay 현장결제’에 대한 사용자 경험을 분석해볼 예정이다.

insight.coco

한국의 유니콘 기업들 Part 2

이번에는 저번 게시글에 이어서 한국의 유니콘 기업들을 마저 소개해드릴게요! 저번 글에서 옐로모바일, L&P 코스메틱, 크래프톤, 비바리퍼블리카, 야놀자, 위메프에 대해 소개해드렸는데요. 이번에는 나머지 6개 기업인 지피클럽, 무신사, 에이프로젠, 쏘카, 센드버드, 스마트스터디에 대해 소개해드릴게요. (출처: CB Insight) 이번에도 역시 각 회사의 대표 상품/브랜드와 창업자 그리고 왜 투자 시장에서 높게 평가를 받고 있는지에 대해 요약해서 소개드리도록 하겠습니다!

켈리폴리