게이미피케이션은 기존에 게임이 아니었던 것에 게임 시스템의 장점을 적용해 게임과 같은 몰입을 이끌어내는 설계 기법이다. 국내에선 많은 경우 게이미피케이션을 마케팅과 접목시키는 듯하다. 게이미피케이션이라고 부를 수 있는 스펙트럼이 워낙 넓다 보니, 증강현실이나 AR 기술이 적용된 서비스까지도 게이미피케이션으로 소개하곤 한다. 그렇지만 조금 더 엄밀하게 말해서, 게임을 매력 있게 만드는 근본적인 시스템을 추출하여 섬세하게 서비스에 접목한 것이 좋은 게이미피케이션이라고 말할 수 있지 않을까 생각한다. 이번 글에서는 게이미피케이션의 개념을 좀 더 명확히 하고, 성취와 보상에 관한 게임의 특성을 중심으로 설계 방법을 알아보도록 하겠다.

디자인 전에 작성 완료된 기획안과 스토리보드를 모두 검토하는데 버튼의 위치가 내가 해왔던 패턴과 다르게 정의되어 있었다. 기획자에게 미팅을 요청해 그 부분에 대해 설명을 듣고 싶었다. 그렇게 기획자의 자리로 찾아가 가볍게 리뷰하는 시간이 시작됐다. "버튼의 위치가 이게 맞는 건가요?"라는 내 질문에 기획자는 그 위치가 맞다는 답변을 했다. 하지만 내가 보기에는 생소한 위치였다. 그럼 왜 그 위치가 맞는지 설명을 해달라고 했고 기획자는 그에 대한 이유를 설명하기 시작했다.

‘과연 취준생 또는 신입 지원자가 프레임워크 너머의 진짜 맥락과 목적을 이해하고 있을까?’ 혹은 ‘이 흐름의 전체 또는 일부를 스스로 도출하고 응용할 만큼 깊이 생각해 보았을까?’ 이번 글을 통해 프레임워크 너머의 진짜 맥락과 목적을 이해하고 있는지 알아보자.

식품, 의류, 세탁, 위생품, 콘텐츠, 차량 관리 등 오늘날에는 디지털 프로덕트를 다리 삼아 생활의 거의 모든 부분이 구독 서비스로 제공됩니다. 구독 서비스의 유행은 강력한 고객 유지 특성에서 비롯합니다.실제로 구독 고객은 일회성 고객보다 217% 더 많은 수익을 가져다줍니다. 그런데 구독료는 어떻게 책정해야 할까요? 이번 글에서는 가격 책정의 중요성을 알아보고, 디지털 프로덕트 구독 요금제의 5가지 가격 책정 전략을 살펴보겠습니다.

우린 PM/PO다. 개발자도 아닌 우리가 앱에 대한 지식을 알아야 하는 이유는 실무자인 개발자와 디자이너가 최종 산출물을 만들기 위한 기획이 PM에서부터 시작하기 때문이다. 이런 상황에서 PM/PO는 기획자로서 유저가 겪는 문제 파악과 개선점을 찾아 더 나은 서비스를 제공할 의무가 있다. 그렇기에 PM은 실무자들과 소통할 수 있는 최소한의 지식을 가진 만능 '기발디자이너'(기획자, 개발자, 디자이너를 합친 단어)가 돼야 한다.

기획자로서 성공적인 프로젝트 진행을 위해 데이터 분석은 필수적인 요소입니다. 그렇다면 효과적인 데이터 분석을 위해 필요한 도구는 무엇일까요? 이번 글에서는 수많은 데이터 분석 도구 중 보편적으로 사용하는 데이터 분석 도구의 특징과 활용 방법을 알아보고, 이를 통해 기획자로서 본인 상황에 맞는 도구를 선택할 수 있도록 도움을 주려고 합니다. 또한 기획자로서 데이터 분석 도구 활용 시 주의할 점에 대해서도 살펴보겠습니다.

오늘날 우리는 PC를 넘어서 스마트폰, 태블릿 등 다양한 디스플레이를 통해서 웹사이트를 접속한다. 반응형 웹이란 이러한 시대적 변화에 따라 접속하는 디스플레이 종류에 맞는 화면과 구성요소의 크기 및 위치가 조정되는 사이트를 말한다. 내가 어떤 모바일 기기로 접속하든 간에 모든 콘텐츠들을 보기 쉽게 최적화해서 보여준다니 이 얼마나 친절한가! 그렇다면 이제 어떤 사이트를 반응형 웹사이트라고 할 수 있는지 예시들로 확인해보도록 하자.

성실하게 학교에, 학원에, 야간학습까지 하며 19살까지 청춘을 책상 앞에서 보낸 73.7%의 대한민국 학생들은 대학교에 진학한다(2021년 기준, 교육통계서비스). 고등학교 시절 유일한 목표가 대학 진학이었다면, 대학 진학 후 다시 유일한 목표는 ‘취업’으로 설정된다. 19살까지는 국, 영, 수 점수를 올리기 위해 잠자는 시간을 제외한 모든 시간을 올인했으니, 나의 적성이나 장점에 대해 깊이 시간을 들여 고민하고 탐구하고 실험해보는 시간을 가지기 어려웠다. 그러니 원해서 선택했던 점수에 맞추어 선택했던 ‘전공’ 하나를 제외하고는 다시 원점부터 시작이다.

모수란 무엇일까? 의외로 많은 사람이 ‘모수’를 ‘모집단’의 수라고 생각한다. 그러면 모집단이란 무엇일까? 물어보면 ‘전체 집단’이라고 한다. 전체 집단은 무엇일까? 그냥 ‘전체 회원’이라고 생각한다. 하지만 ‘전체 집단’을 정의하는 것은 그렇게 간단하지 않다. 이 서비스에서 전체 회원이 매일 들어오지 않는다면, 하루의 회원 활동 스냅샷을 가지고 모집단이라고 할 수 없다. 그러면 전체 회원이 다 들어오는 그날까지의 데이터를 모으면 모집단일까? 그 기간까지의 모든 회원의 형태는 항상 동일할까? ‘모집단’ 개념은 그래서 매우 간단한 듯하면서도 의외로 복잡하고 추상적인 면이 있다.

제품을 만드는 데에 있어 '어떻게 돈을 벌까'라는 고민은 필수적이다. 비즈니스 모델은 기업이 어떻게 가치를 창출하고, 전달하고, 돈으로 회수할지에 대한 이야기다. 수익 모델은 보다 근본적으로 '어떻게 돈을 받을 것인가'에 초점을 맞춘다. 오늘은 기업이 돈을 버는 방법, '수익 모델'을 공부해보자.