2009년 페이스북이 이끌었던 ‘좋아요’ 물결은 이후 디지털 의사 표현의 주요 수단으로 자리매김했습니다. 이제 좋아요 버튼이 없는 플랫폼은 찾아보기 힘들 정도로, SNS를 비롯해 이커머스 등 다양한 서비스에서 널리 활용되고 있습니다. 그렇다면 ‘좋아요’ 버튼은 어떻게 활용되며, 어떤 모습으로 변화해 왔을까요? 이번 글에서는 ‘좋아요’ 버튼으로 보는 사용자 의사 표현 방법과 그 변화에 관해 살펴보겠습니다.

안녕하세요, 요즘IT입니다. 오늘은 2024년 설날을 앞두고 요즘IT 콘텐츠 중 ‘성장’을 주제로 다룬 글들만 쏙쏙 뽑아 준비해 봤는데요. 설 연휴에 TV도, 유튜브도, OTT도 좀 지겨운데? 하시는 분들을 위해 쉬면서 가볍게 읽을 만한 이야기를 모아 왔어요. 설 연휴 알차게 보내고, 남은 2월도 요즘IT와 함께 달려보아요!

온라인 쇼핑은 직접 상품을 확인하지 못한 채 구매를 결정해야 하기 때문에, 고객의 위험 부담을 동반합니다. 이러한 위험 부담은 구매 전환의 제약 요소가 되기도 하죠. 따라서 이번 글에서는 구매 위험 부담을 동반하는 온라인 쇼핑의 제약 요소를 오프라인 쇼핑과 비교해 두 가지로 정의하고, 이러한 제약 요소를 보완하기 위한 리뷰 기능에 관해 살펴보고자 합니다. 고객 관점에서 구매 장벽을 낮출 수 있는 리뷰 경험이란 무엇일까요?

Day Theming(일정 테마)은 비슷한 업무들을 카테고리화하고 다른 카테고리의 업무로부터 방해받지 않은 상태에서 하나의 업무 카테고리를 하루에 모두 모아서 처리(batch)하는 시간 관리 방법입니다. 커뮤니케이션, 제품 기능 스펙 정리, 벤치마킹 서비스 리서치, 유저 피드백, 여러 이해관계자와의 미팅 등 다양한 카테고리의 업무를 동시에 진행하는 PM에게 Day Theming 방법은 생산적으로 일하는 데에 유용합니다.

최신 AI 기술을 제품이나 서비스에 적용하는 것만으로 비즈니스의 성공을 보장할 수 있을까요? 단순히 AI 기술만으로는 충분하지 않을 겁니다. 바로 사용자 경험(UX)이 함께 고려되어야 하기 때문이죠. 이번 글에서는 AI 비즈니스에서 UX가 왜 중요한지 살펴보고, 더 나아가 AI 기술이 UX에 어떤 영향을 미치는지 알아보겠습니다.

커뮤니티 전성시대라 할 정도로 업종과 분야를 막론하고 다양한 커뮤니티가 등장하고 있다. 많은 사람들이 성공한 커뮤니티의 법칙, 커뮤니티 빌딩 방법론에 대해 이야기한다. 정말일까? 커뮤니티를 만들고 100명의 팬을 확보할 수 있다면 커뮤니티 서비스로 성공할 수 있을까? 오늘은 자칭 커뮤니티 전문가이자 홈프로텍터, 하루 2-3시간씩 커뮤니티에 투자하는 하드한 커뮤니티 활동가 서점직원의 커뮤니티 빌딩 비관론이다.

Product Manager(PM)란 제품의 아이디에이션부터 런칭과 비전까지 제품의 모든 과정을 관리하는 포지션입니다. 일반적으로 개발자, 디자이너, 마케팅, 비즈니스, CS 등 다양한 이해관계자와 협업하기 때문에 PM에게 일정관리는 업무에 있어 그 무엇보다 중요한 요소입니다. 분산된 업무 환경에서 온전히 본인의 업무에 몰입하여, 빠르게 미팅과 업무를 처리하기 위해서는 언제 어떤 업무에 몰입할 것인지 정하는 Time Blocking 방법이야말로 PM에게 필요한 일정관리 방법입니다.

온라인 다크패턴이란 ‘소비자의 착각·부주의를 유발하여 불필요한 지출을 유도하는 행위 및 그러한 의도로 설계된 온라인 인터페이스’를 뜻합니다. 그러나 ‘착각·부주의’라는 표현에서도 알 수 있듯 이를 정의하는 구체적인 가이드가 없었죠. 그래서 마케팅 전략이라고 생각했지만 알고 보니 다크패턴에 해당하는 경우가 종종 있습니다. 이번 글에서는 온라인 다크패턴 위반 사례를 통해 가이드라인을 준수한 UI/UX 설계 방향은 어떤 것인지 살펴보고자 합니다.

2023년 상반기 요즘IT 인기 콘텐츠를 전한 지 얼마 안 된 것 같은데, 이제 올해가 끝나가네요. 올 한해 어떻게 지내셨나요? 요즘IT는 하반기도 다양한 '요즘 사람들의 IT 이야기'를 전했습니다. 하반기 요즘 IT인들은 어떤 이야기에 주목했을까요? 2023년 7월부터 12월까지 카테고리별로 조회수가 가장 높았던 콘텐츠 5개를 꼽았습니다. 다시 한번 읽어보면서, 요즘IT와 함께 풍성한 2024년을 준비해 보아요!

이번 글에서는 PM, 제품 관리자의 필독서라고 불리는 마티 케이건의 <인스파이어드>, 그리고 PM으로서 직접 느끼고 경험한 것을 토대로 ‘오너십’을 가지고 일하는 것에 관해 이야기해 보려고 한다. PM은 왜 오너십을 가져야 하며 일하는 태도는 어떻게 만들 수 있는지, 그리고 오너십을 갖는 것이 결국 개인의 성장에 어떻게 기여하는지에 대해 알아보자.